Yüksek Ücret İçin Yetersiz İnternet

Yıllardır Vodafone hattı kullanıyorum ve uzun süredir “Çalışan 12” tarifesindeyim. Yaklaşık 1–2 yıldır bu tarifedeki internet hakkımın yetersiz olduğunu düşünüyorum. Buna rağmen aylık yaklaşık 425–450 TL arasında bir fatura ödüyorum.

Bu durumla ilgili Vodafone müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, kullandığım tarifeye göre bunun en makul seçenek olduğu söylendi ancak ödediğim ücrete göre aldığım internetin yeterli olmadığını düşünüyorum. Yıllardır aynı operatörü kullanan bir müşteri olarak kendimi kesinlikle avantajlı hissetmiyorum.

Vodafone’un, mevcut ödediğim ücret karşılığında bana daha fazla internet içeren bir tarifeye geçiş imkanı sunmasını ya da aynı fiyata daha yüksek internet kotası tanımlamasını talep ediyorum.