to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Fazla Fatura Ve Yetersiz İnternet Paketi İçin Uygun Tarifeye Geçiş Talebi
Vodafone faturalı hattımda 18.08.2025 tarihinden beri kullandığım tarifeden memnun değilim. Şu an 15 GB internet içeren bir paket kullanmama rağmen aylık faturam 380 tl bandında geliyor ve bu fiyat, aldığım kullanım hakkına göre bana oldukça yüksek geliyor.
Müşteri hizmetlerini arayarak daha uygun bir tarifeye geçmek için defalarca talepte bulundum; ancak hiçbir şekilde net bir sonuç alamadım, tarafıma makul bir teklif sunulmadı. Mevcut piyasa şartlarında, aldığım hizmete göre çok daha yüksek bir ücret ödediğimi düşünüyorum.
Talebim, en az 20–25 GB internet içeren ve aylık ücreti 250 tl’yi aşmayan, daha makul ve bütçeme uygun bir tarifeye geçirilmem konusunda yardımcı olunmasıdır. Bu konuda yeniden değerlendirme yapılarak tarafıma uygun bir teklif sunulmasını rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
