to read complaints and reviews, or file yours.Yüksek Ücret, Çekmeyen İnternet Ve Uzun Müşteri Hizmeti Bekleme Süresi Şikayeti
Uzun süredir Vodafone Red kullanıyorum ancak son dönemde hem fiyatlar hem de internet kalitesi nedeniyle ciddi anlamda mağdur oldum. 2025 yılında her şey dahil, full pakete yaklaşık 700 küsur lira ödüyordum. Şu anda ise sadece 40 GB internet için 670 lira ödüyorum ve buna rağmen internet doğru düzgün çekmiyor. Bu durum bana resmen yanıltılıyormuşum gibi hissettiriyor.
Yaklaşık 10 gündür hem yüksek fiyata hem de çekmeyen internete katlanmak zorunda kalıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise hatta bağlanmak için bile en az 10 dakika bekliyorum, bu yüzden çoğu zaman görüşme bile yapamıyorum.
Eski tarifemin hem içerik hem fiyat açısından çok daha iyi olduğunu düşünüyorum. Tarifemin eski koşullarına benzer, daha makul bir fiyata düşürülmesini ve internet çekim sorununun düzeltilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz , ilettiğiniz şikayetinizin sonucu hakkında bilgilendirmek için sizi Vodafone İletişim Merkezi'nden aradık ancak ulaşamadık. Gün içinde tekrar arama yapılacaktır. Çözüm sağlayabilmemiz için aramayı cevaplamanızı rica ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Talebinizle ilgili detaylı bilgi alabilmek için sizi ilettiğiniz telefon numarasından aradık fakat ulaşamadık. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
