to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Red 30 Tarifi İçeriği Değişmeden Faturam Aşırı Yükseldi
Uzun süredir Vodafone mobil hattımı Red'li 30 tarifesi ile kullanıyorum. Yaklaşık 7 aydır faturalarım 650 TL civarında gelmeye başladı. Paket içeriğimde bir değişiklik olmamasına rağmen ücretin bu kadar yüksek olması beni rahatsız ediyor.
Çevremde benimle benzer ya da daha yüksek içerikte paket kullanan kişilerin, benden daha düşük ücretler ödediğini görüyorum. Aynı operatörde olmamıza ve hatta daha yüksek paket içeriği almalarına rağmen daha avantajlı tarifelerden yararlanmaları, kendi faturamın adil olmadığı hissini uyandırıyor.
Vodafone’dan talebim, mevcut paketimin içeriği aynı kalmak şartıyla aylık ücretimin makul ve piyasa koşullarına uygun bir seviyeye düşürülmesidir. Tarifemin yeniden gözden geçirilmesini ve bana da daha uygun fiyatlı bir teklif sunulmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
