Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yüksek Tarife Teklifleri Ve Açıklama Eksikliği

profile
29 Nisan 14:52
43

Vodafone mobil hattımın tarifesinin taahhüdü bitmeye yaklaşmış durumda. Yaklaşık 2 haftadır müşteri hizmetlerini arayıp tarife yenileme ve daha uygun bir paket talebinde bulunuyorum. Ancak her defasında bana aylık yaklaşık 600 TL civarında, oldukça yüksek bulduğum teklifler sunuluyor.

Görüşmeler sırasında bu kadar yüksek fiyat çıkmasının nedeni hakkında hiçbir açıklama yapılmıyor, sadece mevcut tekliflerin bunlar olduğu söyleniyor. Ben gelir durumuma ve piyasa koşullarına göre aylık 200–300 TL bandında, makul ve kullanılabilir bir tarife talep ediyorum.

Vodafone’un, mevcut müşterisini mağdur etmeyecek şekilde daha uygun fiyatlı bir tarife sunmasını ve tarife yenileme sürecimde yardımcı olmasını istiyorum.

29 Nisan 15:17 (Şikayetten 24 dakika sonra)
29 Nisan 21:19

Değerli Müşterimiz , ilettiğiniz şikayetinizin sonucu hakkında bilgilendirmek için sizi Vodafone İletişim Merkezi'nden aradık ancak ulaşamadık. Gün içinde tekrar arama yapılacaktır. Çözüm sağlayabilmemiz için aramayı cevaplamanızı rica ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

30 Nisan 11:57
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Vodafone Aşırı Pahalı Tarifelerle Mağdur Oldum

profile
Mustafa
07 Mart 23:12
190

Yüksek Yenileme Ücretleri Ve Uygun Tarife Eksikliği

profile
04 Mart 20:06
27

Vodafone Sadakatime Uygun Olmayan Aşırı Yüksek Tarife Teklifleri

profile
Mehmet
12 Mart 20:59
124

Yenileme Sürecinde 800 TL Teklifine İtiraz Ve Çözüm İsteği

profile
Mehmet
15 Mart 20:27
84

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Vodafone Kategorileri