to read complaints and reviews, or file yours.Yüksek Fiyatlı Yeni Tarife Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri
Vodafone hattıma ait taahhüt süresinin bitmek üzere olduğunu öğrendim. Bu nedenle Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden tarafıma sunulan yeni tarifelere baktığımda, fiyatların oldukça yüksek olduğunu görüyorum.
Mevcut piyasa koşullarında diğer operatörlerin yaklaşık 60 GB internet içeren paketleri 414 TL civarında sunduğu dikkate alındığında, bana da daha uygun ve rekabetçi bir teklif sunulmasını talep ediyorum. İşlem yapılmasını istediğim ve iletişim için kullanabileceğiniz hattım 0 53*********47’dir.
Müşteri hizmetlerini aramama rağmen hiçbir şekilde yardımcı olunmadı, bu durumdan ivedilikle şikayetçiyim. Tarafıma makul ve piyasa koşullarına yakın bir tarife sunulmaması halinde hattımı başka bir operatöre taşıyacağımı bildiriyor, konunun incelenerek tarafıma daha uygun bir teklif ile dönüş yapılmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
