Yüksek Fiyatlı Tarifeler Ve Sosyal Pass Eksikliği

Vodafone hattımın taahhüdü bittikten sonra Vodafone Yanımda uygulamasına girdiğimde, karşıma sürekli çok yüksek tarifeler çıkıyor. Sunulan bu tarifelerin hiçbirini almak istemiyorum; daha uygun fiyatlı ve içinde sosyal pass bulunan tarifeler talep ediyorum. Uygulamada bana sunulan seçenekler arasında ise bu özelliklere sahip bir paket yer almıyor.

Önceki dönemde yaklaşık bir yıl boyunca, aylık 250–280 TL aralığında ücret ödediğim, sosyal medya uygulamalarını da kapsayan pass haklarımın bulunduğu bir taahhütlü tarife kullanıyordum. Sonrasında ise tüm uygulamaları kapsayan sosyal pass yerine yalnızca iletişim pass tanımlandığını gördüm ve bu durum önceki tarifeme göre ciddi bir kısıtlama yarattı.

Vodafone Yanımda uygulamasında şu an karşıma çıkan yüksek fiyatlı tarifeler yerine, önceki dönemime benzer, sosyal pass’ların da dahil olduğu, makul seviyede ücretlendirilen bir tarifemin tarafıma sunulmasını ve daha önce tüm uygulamalar için geçerli olan sosyal pass hakkımın, ek bir yüksek ücret talep edilmeden telafi edilerek yeniden kullanılabilir hale getirilmesini talep ediyorum.