Vodafone Faturam 526 TL'den 1.026 TL'ye Aniden Yükseldi Ve Zorunlu Yüksek Tarife

Halim · 2026-04-23T20:10:28+03:00

Vodafone hattımda Red'li 20 GB faturalı tarifeyi kullanıyordum. Taahhüdüm bittikten sonra 23 Mart’ta 526 TL tutarında faturamı ödedim. Ancak Nisan ayında gelen fatura hiçbir taahhüt onayı vermememe rağmen 1.026 TL olarak yansıtıldı ve fiyat bu şekilde yükseltildi. Vodafone Yanımda uygulamasına girdiğimde ise bana sunulan en düşük taahhütlü tarife ücretinin 770 TL olduğunu görüyorum. Hem faturamın bir anda 526 TL’den 1.026 TL’ye yükseltilmesinden hem de bu kadar yüksek tutarlı paketlere adeta mecbur bırakılmaya çalışılmamdan dolayı Vodafone’dan şikayetçiyim. Nisan ayındaki faturamda fazladan alındığını düşündüğüm tutarın iadesini talep ediyorum. Ayrıca bütçeme uygun, daha makul fiyatlı bir tarife seçeneğinin tarafıma sunulmasını, 770 TL ve üzeri paketlere zorlanmak istemediğimi özellikle belirtmek istiyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin incelenip düzeltilmesini rica ediyorum.

Vodafone

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Vodafone

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması (https://vftr.co/yanimdagiris) veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile (https://vftr.co/tobia0) kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Vodafone

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. İlettiğiniz talep yalnızca hattın yasal sahibinin onayıyla işleme alınabiliyor. Hattınızı kontrol ettiğimizde, farklı bir müşterimizin adına kayıtlı olduğunu gördüğümüz için, bu konuda ancak ilgili müşterimiz bize ulaştığında işlem yapabileceğimizi belirtmek ister, anlayışınız için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili işlemlerinizi Yanımda uygulaması (http://vftr.co/yanimda) veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile (http://vftr.co/tobi) kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi