to read complaints and reviews, or file yours.Yüksek Fiyatlı Tarifeler Nedeniyle Ekonomik Zorluk Yaşıyorum
Vodafone faturalı hattımda 1 GB internet paketi için yaklaşık 200 TL ödüyorum. Mevcut şartlarda bu ödemenin oldukça yüksek olduğunu düşündüğüm için tarifemi değiştirmek istedim ancak karşıma çıkan tarifeler de çok yüksek kaldı.
Tarife değişikliği için hem müşteri hizmetlerini aradım hem de Vodafone Yanımda uygulamasını kullandım. Bana önerilen tarife 15 GB için 300 TL oldu. Mevcut ödediğim tutar zaten çok yüksekken, önerilen bu ücret de benim için makul bir seçenek değil.
Şu an maddi olarak zor durumdayım ve bütçem kısıtlı olduğu için bu ücretleri karşılamakta güçlük çekiyorum. Vodafone’dan, gelir durumuma uygun, daha düşük ücretli ve içinde yeterli miktarda GB bulunan bir tarife sunmasını, bana ekonomik olarak daha ulaşılabilir bir çözüm sağlanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
