Starbucks Şubesinden Dökülmüş Ve Soğuk Kahve, Pipet Eksik

Manavgat’taki Starbucks şubesinden Trendyol GO üzerinden verdiğim ve 14:19’da teslim edilen 11370405943 numaralı siparişimde büyük bir hayal kırıklığı yaşadım. Sipariş verdiğimiz kahveler dökülmüş şekilde, soğumuş olarak ve soğuk kahveme pipet eklenmeden gönderildi. Paketleme ve taşıma sürecinde hiçbir özen gösterilmediğini, ürünlerin kontrol edilmeden teslim edildiğini açıkça gördüm.

Uzun süredir düzenli olarak sipariş verdiğimiz ve kurumsallığına güvendiğimiz bir marka olan Starbucks’tan böyle dikkatsiz ve özensiz bir teslimat beklemiyordum. Hem ürünlerin dökülmüş ve soğumuş olması hem de temel bir detay olan pipetin eksik gönderilmesi markanın kalitesine yakışmadı.

Siparişimin yeniden, daha özenli şekilde hazırlanarak, sıcaklık ve sunumuna dikkat edilerek, kurumsal bir firmaya yakışır titizlikte tarafıma gönderilmesini talep ediyorum.