Digiturk Yanıltıcı Ücretlendirme Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri

29.04.2026 tarihinde Digiturk tarafından telefonla arandım ve internet ile uydu aboneliği için 599 TL + modem ücreti şeklinde bir pakete sözlü olarak anlaştık. Ancak daha sonra öğrendim ki beni arayan görevli bu anlaşmaya rağmen işlemi sisteme hiç girmemiş.

Bu nedenle tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadan 4.786 TL tutarında fatura çıkarıldı. Çorum Merkez’deki aboneliğim için, abone numaram 1022553711’dir. Konuyla ilgili Digiturk müşteri hizmetlerini aradığımda, dönüş yapılacağı söylendi fakat üzerinden 10 günü aşkın süre geçmesine rağmen kimse beni aramadı ve mağduriyetim devam ediyor.

Ben, 29.04.2026 tarihinde telefonda anlaştığımız 599 TL + modem ücreti dışında hiçbir bedeli kabul etmiyorum. Tarafıma çıkarılan 4.786 TL tutarındaki fatura ve buna bağlı haksız borcun iptal edilmesini ve kayıtların incelenerek bu hatanın acilen düzeltilmesini talep ediyorum.