to read complaints and reviews, or file yours.Yüksek Fiyatlı 5G Tarife İçin Yetersiz 10 GB İnternet Ve Çözüm Bulamama
Uzun süredir Vodafone mobil hat kullanıcısıyım. Yaklaşık 3 aydır 5G’ye Hazır 10 GB tarifesindeyim ve aylık 325–350 TL civarında fatura ödüyorum. Buna rağmen tarifedeki 10 GB internet benim için kesinlikle yetersiz kalıyor, internetimi rahatça kullanamıyorum.
Bu süreçte Vodafone müşteri hizmetleriyle görüştüm, durumumu ve kullanım ihtiyacımı anlattım ancak bana daha uygun fiyatlı ve daha fazla internet içeren makul bir tarife teklifi sunulmadı. Hem internetimin yetmemesi hem de bu ücret seviyesinin yüksek olması nedeniyle mağdur olduğumu düşünüyorum.
Vodafone’dan beklentim, kullanım ihtiyacıma uygun, daha yüksek internet içeren ve daha uygun fiyatlı bir tarifeye geçirilmem konusunda yardımcı olunmasıdır.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
