to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone 5g İnternet Paketi Ücretinin Aşırı Yüksek Olması Nedeniyle Uygun Tarife Talebi
Vodafone mobil hattımda yaklaşık 2 aydır 5g’ye özel 10 GB internet paketi kullanıyorum. Ancak bu paket için aylık yaklaşık 300 TL ödeme yapıyorum ve bu tutar artık bütçemi ciddi şekilde zorluyor.
Konu ile ilgili Vodafone müşteri hizmetleriyle görüştüm fakat bana herhangi bir çözüm sunulmadı. Hem 5g kullanabilmek hem de internet ihtiyacımı karşılayabilmek istiyorum ancak mevcut paket ücretim gelirime göre oldukça yüksek kalıyor.
Vodafone’un, bütçeme daha uygun ve ihtiyacımı karşılayacak bir pakete geçirilmem konusunda yardımcı olmasını, daha makul ücretli bir tarife veya paket alternatifi sunmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı B. paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de B. verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Teşekkür ederim hanım efendi 🤗
