to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edilemedi Notu Yanıltıcı: Kartım Evde Olmasına Rağmen Teslim Edilmedi
Ziraat Bankası tarafından Kuryenet ile gönderilen banka kartım 21 Temmuz 2026 tarihinde dağıtıma çıkmasına rağmen tarafıma teslim edilmedi. Evde olmama rağmen kapım hiç çalınmadı ve buna rağmen Kuryenet’in internet sitesinde 21 Temmuz saat 23.26’da “teslim edilemedi, evde bulunamadığınız için” şeklinde bir not düşüldüğünü gördüm.
22 Temmuz günü Ziraat Bankası ile görüştüğümde kartımın yeniden dağıtıma çıkacağı söylendi ancak herhangi bir dağıtım gerçekleşmedi. Aynı gün Kuryenet üzerinden de randevu oluşturdum fakat bugün 23 Temmuz olmasına rağmen kartım hâlâ elime ulaşmadı ve hiçbir teslimat denemesi yapılmadı.
Evde bulunmama rağmen gerçekte teslimat yapılmadığı halde sistemde teslim edilemedi olarak görünmesi ve randevuya rağmen kartımın ulaştırılmaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Kartımın en kısa sürede yeniden dağıtıma çıkarılarak, gerçekten adrese gelinerek tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz Sizlere hızlı ve kaliteli hizmet sunabilmemiz için şikayet bildirimlerinizi gönderi takip numaranızla birlikte iletmeniz gerekmektedir. Takip numaranız olmadığından dolayı şikayetiniz kayda alınamamıştır. Bize 12/13 haneli gönderi numarasını iletmeniz durumunda kontroller yapılacak ve gönderiniz dağıtıma çıkarılacaktır. Eğer arama gerekli olursa, gönderinizin teslimatı ve şikayetinizin hızlı çözümü için yetkilimiz veya acente yetkilimiz sizinle iletişime geçecek ve sorununuzla ilgilenecektir. Arama gerektiren durumda size ulaşılamazsa, gönderiniz mevcut adrese dağıtılacaktır. Telefona yanıt veremediğinizde bize ulaşmanızı rica ederiz; size hızlı bir şekilde dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla. Kuryenet Müşteri Hizmetleri Nur
