Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Bahar sonuçtan çok memnun
Çözüldü

5G Tarifeleri Çok Pahalı Ve İnternet Kapasitesi Yetersiz, Bütçemi Zorluyor

profile
19 Nisan 19:30
107

Yaklaşık 10 yıldır Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Son dönemde bana sunulan “5G’ye hazır” tarifeler hem çok pahalı hem de internet paketleri çok yetersiz kaldı. Verilen internet miktarı az olmasına rağmen fatura tutarı oldukça yüksek ve artık bütçemi ciddi şekilde aşıyor.

Son 18–20 gündür bu yeni tarife teklifleriyle karşılaşıyorum ve memnun olmadığım için Vodafone müşteri hizmetleriyle görüştüm. Ancak bana bu tarifeden başka seçenek olmadığını, yalnızca daha da yüksek ücretli başka tarifeler sunabileceklerini söylediler. Uzun yıllardır müşterileri olmama rağmen daha makul, avantajlı bir seçenek sunulmadığını görmek beni hayal kırıklığına uğrattı.

Vodafone’dan, yıllardır müşterisi olan biri olarak interneti bol, çekim kalitesi iyi ve bütçemi zorlamayacak, gerçekten uygun fiyatlı bir tarife sunulmasını talep ediyorum. Pahalı ve düşük internetli mevcut tarife tekliflerinin yeniden gözden geçirilerek bana daha adil, piyasa koşullarına uygun bir tarife alternatifi sağlanmasını istiyorum.

19 Nisan 19:46 (Şikayetten 16 dakika sonra)
19 Nisan 19:51

Değerli Müşterimiz , ilettiğiniz şikayetinizin sonucu hakkında bilgilendirmek için sizi Vodafone İletişim Merkezi'nden aradık ancak ulaşamadık. Gün içinde tekrar arama yapılacaktır. Çözüm sağlayabilmemiz için aramayı cevaplamanızı rica ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

20 Nisan 13:22
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

10 Yıllık Vodafone Abonesi Bütçeye Uygun Tarif Talebinde Cevapsız Kaldı

profile
İbrahim
05 Şubat 17:48
114
10 Yıllık Vodafone Abonesi Bütçeye Uygun Tarif Talebinde Cevapsız Kaldı

Yüksek Tarife Fiyatları Nedeniyle Uygun Plan Talebi

profile
15 Nisan 15:41
69

10 GB Tarife Yetersiz, Daha Fazla Veri Ve Uygun Fiyat Talebi

profile
Behice
28 Aralık 2025 14:47
97
Benzer Şikayet Yaz

Vodafone Kategorileri