to read complaints and reviews, or file yours.5G Hazır 10 GB Paketi 350 TL Ücretle Müşteriyi Taşıma Kararına Zorladı
Yıllardır Vodafone kullanıcısıyım, ailecek hattımız Vodafone’da ve bugüne kadar çevremdeki pek çok arkadaşımı da Vodafone’a yönlendirdim. Buna rağmen şu an içinde bulunduğum durum beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı.
Son olarak mecburiyetten 5g Hazır 10 GB internet paketini aylık 350 TL olarak kabul etmek zorunda kaldım, çünkü seçenekler arasında bana en uygun görünen buydu. Ancak günümüz koşullarında bu ücret benim için gerçekten yüksek ve bütçemi zorluyor.
Vodafone’un yıllardır müşterisi olarak, mevcut paketim üzerinden indirim yapılmasını ve daha makul bir ücrete çekilmesini talep ediyorum. Aksi halde hem kendi hattımı hem de ailemin hatlarını Turkcell’e taşımak zorunda kalacağımı üzülerek belirtmek isterim.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
