to read complaints and reviews, or file yours.Pegasus'tan 480 Avroluk Bilet İadesi Gecikmesi
Pegasus üzerinden aldığım sigortalı biletlerimin iadesini 08.06.2026 tarihinden bu yana hiçbir şekilde alamıyorum. Charleroi – Sabiha Gökçen hattındaki iki kişilik yurt dışı uçuşum için toplam 480 avro ödemiştim. Bu biletlerin iadesi için 08.06.2026 tarihinde Pegasus üzerinden iade talebi oluşturdum, ancak aradan geçen zamana rağmen tutar hâlâ hesabıma yatırılmadı.
Süreç boyunca Pegasus ile birkaç kez iletişime geçtim. Her seferinde bankamla görüşmem gerektiği söylendi. Bankamla görüştüğümde ise herhangi bir iade tutarı görünmediği, hesabıma böyle bir iade düşmediği belirtildi. Yani Pegasus bankayla, banka ise Pegasus ile görüşmemi söylerken ortada hiçbir somut iade işlemi görünmüyor. Sistemde iade ile ilgili herhangi bir ekran görüntüm bulunmuyor çünkü tarafıma yansıyan bir hareket yok.
Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini, PNR kodu 1vphcu olan rezervasyonuma ait toplam 480 avroluk iade tutarının, gecikmeksizin biletleri satın aldığım ödeme aracına eksiksiz biçimde yatırılmasını talep ediyorum.
