Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Ayşe sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Yüksek Fiyatlar Ve Cevapsız Kalan İndirim Talebi

profile
13 Kasım 2025 16:39
89

Vodafone faturalı hattımın taahhüdü bittikten sonra yeni bir indirimli teklif almak için yaklaşık 2 hafta önce müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Ancak sunulan fiyatlar oldukça yüksek olduğu için herhangi bir indirim ya da uygun fiyatlı bir teklif alamadım. Şu anda hattım aktif olarak kullanılmakta ve faturamda ek veya beklenmedik bir ücretlendirme yok. Vodafone’dan beklentim, daha uygun fiyatlı bir tarife veya avantajlı bir kampanya sunulmasıdır. Konuyla ilgili henüz tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı. Sorunumun kısa sürede çözülmesini rica ediyorum. +90 ***********56 işlem numaram iletişim no 5401020406

Gelişme
Gelişme

03 Aralık 2025 12:05

Vodafone hattımda uzun süredir Uyumlu 3 GB paketini kullanıyorum ve taahhüt sürem Kasım ayı itibarıyla sona eriyor. Ben interneti çok fazla kullanmıyorum ve mevcut paketimin hem içeriği hem fiyatı benim için yeterliyken, taahhüdüm bitmeden önce tarafıma sadece daha yüksek ücretli tarifeler sunuldu desteğize teşekkürler

02 Aralık 2025 08:43

Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Kasım ayında taahhüdüm bittikten sonra tarafıma sunulan yeni paket teklifleri hem fiyat olarak çok yüksek hem de benim kullanım ihtiyacıma göre gereğinden fazla internet içermektedir. Az internet kullanan biriyim ve daha düşük internet içeren, buna uygun olarak da daha makul fiyatlı bir tarifeye geçmek istiyorum.

Bu nedenle Vodafone müşteri hizmetlerini arayarak, hattıma uygun daha düşük internetli ve daha uygun fiyatlı bir paket talep ettim ancak bana ihtiyacıma uygun, daha düşük internet içeren bir faturalı paket önerilmedi. Hattıma sunulan seçeneklerin hem internet hem de fiyat olarak gereksiz derecede yüksek olmasından şikayetçiyim.

Vodafone’dan, az internet kullanan müşterilere uygun, daha düşük kotalı ve daha hesaplı bir faturalı paket sunulmasını ve hattım için de böyle bir tarifeye geçiş imkanı sağlanmasını talep ediyorum.

13 Kasım 2025 16:51 (Şikayetten 11 dakika sonra)
13 Kasım 2025 20:43
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Emre sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Taahhüt Bitince Fatura İki Katına Çıktı, Uygun Kampanya Tekrar Sunulmuyor

profile
11 Kasım 2025 12:48
106
taahhut-bitince-fatura-iki-katina-cikti-uygun-kampanya-tekrar-sunulmuyor-2.jpg
taahhut-bitince-fatura-iki-katina-cikti-uygun-kampanya-tekrar-sunulmuyor-1.jpg

Taahhüt Yenilemede Üç Kat Zam Ve Çözümsüz Müşteri Hizmetleri

profile
Furkan
31 Ağustos 2025 20:19
318
5
Gül sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
08 Eylül 2025 20:52
137
"Teşekkürler"
Benzer Şikayet Yaz
Vodafone Kategorileri