to read complaints and reviews, or file yours.Yüksek Fiyatlar Ve Cevapsız Kalan İndirim Talebi
Vodafone faturalı hattımın taahhüdü bittikten sonra yeni bir indirimli teklif almak için yaklaşık 2 hafta önce müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Ancak sunulan fiyatlar oldukça yüksek olduğu için herhangi bir indirim ya da uygun fiyatlı bir teklif alamadım. Şu anda hattım aktif olarak kullanılmakta ve faturamda ek veya beklenmedik bir ücretlendirme yok. Vodafone’dan beklentim, daha uygun fiyatlı bir tarife veya avantajlı bir kampanya sunulmasıdır. Konuyla ilgili henüz tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı. Sorunumun kısa sürede çözülmesini rica ediyorum. +90 ***********56 işlem numaram iletişim no 5401020406
Gelişme
Vodafone hattımda uzun süredir Uyumlu 3 GB paketini kullanıyorum ve taahhüt sürem Kasım ayı itibarıyla sona eriyor. Ben interneti çok fazla kullanmıyorum ve mevcut paketimin hem içeriği hem fiyatı benim için yeterliyken, taahhüdüm bitmeden önce tarafıma sadece daha yüksek ücretli tarifeler sunuldu desteğize teşekkürler
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız tobi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
