Yüksek Fiyatlar Ve Cevapsız Kalan İndirim Talebi

Vodafone hattımda uzun süredir Uyumlu 3 GB paketini kullanıyorum ve taahhüt sürem Kasım ayı itibarıyla sona eriyor. Ben interneti çok fazla kullanmıyorum ve mevcut paketimin hem içeriği hem fiyatı benim için yeterliyken, taahhüdüm bitmeden önce tarafıma sadece daha yüksek ücretli tarifeler sunuldu desteğize teşekkürler

Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Kasım ayında taahhüdüm bittikten sonra tarafıma sunulan yeni paket teklifleri hem fiyat olarak çok yüksek hem de benim kullanım ihtiyacıma göre gereğinden fazla internet içermektedir. Az internet kullanan biriyim ve daha düşük internet içeren, buna uygun olarak da daha makul fiyatlı bir tarifeye geçmek istiyorum.

Bu nedenle Vodafone müşteri hizmetlerini arayarak, hattıma uygun daha düşük internetli ve daha uygun fiyatlı bir paket talep ettim ancak bana ihtiyacıma uygun, daha düşük internet içeren bir faturalı paket önerilmedi. Hattıma sunulan seçeneklerin hem internet hem de fiyat olarak gereksiz derecede yüksek olmasından şikayetçiyim.

Vodafone’dan, az internet kullanan müşterilere uygun, daha düşük kotalı ve daha hesaplı bir faturalı paket sunulmasını ve hattım için de böyle bir tarifeye geçiş imkanı sağlanmasını talep ediyorum.