to read complaints and reviews, or file yours.Taahhüt Bitiminde Yüksek Fiyatlı Yeni Teklif Ve İndirim Talebinin Reddedilmesi
Vodafone faturalı hattımın taahhüt süresi bitmek üzereyken yeni bir tarife teklifi almak için müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Şu anda yaklaşık 500 TL tutarında fatura ödüyorum. Ancak bana sunulan yeni teklif, mevcut faturamdan da daha yüksek bir tutar olarak iletildi. Daha uygun bir tarife veya indirim talebim olmasına rağmen, bu talebim kabul edilmedi.
İstanbul’da yaşıyorum ve işlemlerimi müşteri hizmetleri üzerinden gerçekleştirdim. 2560 numaralı hattım için, eski fiyatla tarifeme devam etmek istiyorum. Taahhüt sürem bitmeden bu konuda bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.
Vodafone’dan, mevcut tarifemin eski fiyatı üzerinden devam etmesini rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Teşekkürler ilginiz için
