to read complaints and reviews, or file yours.Yüksek Faturaya Karşı Uygun Tarifeye Geçiş Talebi
Vodafone faturalı hattımın tarifesi nedeniyle son bir iki aydır yüksek fatura ödüyorum ve bugün faturam yenilenecek. Bu nedenle daha uygun bir tarifeye geçmek istiyorum ancak Vodafone müşteri temsilcilerinden bu konuda yeterli desteği alamıyorum.
Görüşme yaptığım müşteri temsilcileri ve bayiler, ısrarla 460 TL’den aşağı tarife olmadığını, en düşük ücretli tarifenin bu olduğunu söylüyorlar. Ancak verdikleri bilgilerin tam olarak doğru olmadığı kanaatindeyim ve bana daha uygun bir tarife sunulmadığını düşünüyorum.
Vodafone’dan, hattım için 15–20 GB internet içeren ve yaklaşık 300 TL civarında bir fatura tutarına sahip, makul ve güncel bir tarife teklif edilmesini ve bu tarifeye geçişimin sağlanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz , Talebinizle ilgili sizi bilgilendirmek için aradık ancak size ulaşamadık. Sürecinizi hızlıca tamamlayabilmemiz için size ulaşabileceğimiz güncel bir iletişim numarası paylaşmanızı rica ederiz. Bilgilerinizi iletmeniz halinde en kısa sürede sizinle tekrar iletişime geçeceğiz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Talebinizle ilgili detaylı bilgi alabilmek için sizi ilettiğiniz telefon numarasından aradık fakat ulaşamadık. Vodafone’la ilgili işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
