to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Aylık 480 TL Fatura ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri Nedeniyle Uygun Tarife Talebi
Vodafone hattımda son 2–3 aydır faturalarımın yaklaşık 480 TL civarında geldiğini görüyorum ve bu tutarı hem gelirime hem de kullanımımın karşılığına göre oldukça yüksek buluyorum. Ben, kullanım alışkanlığıma uygun olacak şekilde aylık en fazla yaklaşık 275 TL civarında bir tarifeye geçmek istiyorum.
İhtiyacım olan, bana yetecek seviyede 10–15 GB civarında internet içeren, makul fiyatlı bir tarife. Bu konuda müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak bana yardımcı olunmadı ve uygun bir çözüm sunulmadı. Buna rağmen faturalarım yüksek gelmeye devam ediyor.
Vodafone’dan, bütçeme uygun ve ihtiyacımı karşılayacak bir tarifeye geçirilmemi ve fatura tutarımın makul seviyeye düşürülmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Teşekkürler
