to read complaints and reviews, or file yours. 
Uzun süredir Vodafone müşterisiyim ve hattımda Red'li 20 GB paketini kullanıyorum. Şu anda bu paket için aylık 370 TL ödüyorum ve taahhüdümün bitmesine 1–2 ay kaldı. Ancak mevcut ücret artık bütçemi aşıyor, gerçekten bu bedeli ödeyemeyecek duruma geldim.
Vodafone müşteri hizmetlerini defalarca arayıp daha uygun bir tarifeye geçmek istediğimi belirttim. En fazla 250–300 TL bandında bir paket ödeyebileceğimi söyledim. Buna rağmen bana sürekli cayma bedeli çıkarılıyor ve herhangi bir şekilde yardımcı olunmuyor. Vodafone Yanımda uygulamasından da daha uygun bir pakete geçmek istediğimde fiyatların çok yüksek olduğunu görüyorum.
Ben başka operatörlerin sunduğu daha uygun fiyatlı ve çekim gücü iyi paketleri görüyorum, aslında hattımı taşımak istemiyorum fakat bu şartlarda çok mağdur hissediyorum. Vodafone’un, taahhüdüm bitmesine kısa süre kalmışken cayma bedelime müdahale ederek beni cezasız ve makul fiyatlı (250–300 TL civarında) bir pakete geçirmesini istiyorum. Eğer bu konuda yardımcı olunmazsa hattımı başka operatöre taşımak zorunda kalacağımı belirtmek isterim.
Hayatımda ilk kez Vodafone’dan böyle bir yardım talep ediyorum ve müşteri olarak mağduriyetimin giderilmesini, bana uygun bütçeli bir çözüm sunulmasını bekliyorum.
Babamın adına kayıtlı, son dört hanesi 4797 ile biten Vodafone hattımızın tarife sözleşmesi 2025 Kasım ayında sona erdiği için, hiçbir onayım olmadan tarife ücreti yaklaşık iki katına çıkarılmıştır. Yeni dönemde 10 GB internet, 1000 dakika konuşma ve 250 SMS içeren bir paket tanımlanmış ve sözleşmes...
Yorumlar