to read complaints and reviews, or file yours.Yüksek Faturalarım Bütçemi Zorluyor: Aylık 500 TL'lik Makul Tarifeye Geçiş Talebi
Vodafone mobil hattım için yaklaşık 1 yıldır faturalarım beklediğimden çok daha yüksek gelmektedir. Uygulama üzerinden son aylara ait fatura detaylarıma baktığımda, her ay düzenli olarak yüksek tutarlı faturalar ödediğimi görüyorum ve bu durum bütçemi ciddi şekilde zorluyor.
Ben aylık ortalama 500 TL civarında bir fatura ödemek istiyorum ancak şu anki ödemelerim bunun oldukça üzerinde kalıyor. Hattım için daha önce toplamda 1000 TL ödeyerek taahhüt verdiğim bir paket kullanıyorum ve bu taahhüdümün bitmesine çok az kaldı.
Mevcut kullanım ve ihtiyaçlarıma uygun, çok daha makul ve bütçemi sarsmayacak şekilde aylık yaklaşık 500 TL civarında bir tarifeye geçirilmek istiyorum. Taahhüt bitiş sürecimde bana uygun, açık ve net bir teklif sunulmasını ve faturalarımın buna göre düzenlenmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Merhaba, Geri dönüşünüz için teşekkür ederim. Talebimin incelemeye alındığını anlıyorum. Ancak konunun benim açımdan önem ve aciliyet taşıdığını belirtmek isterim. İnceleme sonucunun mümkün olan en kısa sürede tarafıma iletilmesini ve sorunumun net bir şekilde çözüme kavuşturulmasını rica ediyorum. Ayrıca talebimin mevcut durumu ve sonuçlanması için öngörülen süre hakkında bilgi verilmesini rica ederim. İyi çalışmalar.
Değerli Müşterimiz , Talebinizle ilgili sizi bilgilendirmek için aradık ancak size ulaşamadık. Sürecinizi hızlıca tamamlayabilmemiz için size ulaşabileceğimiz güncel bir iletişim numarası paylaşmanızı rica ederiz. Bilgilerinizi iletmeniz halinde en kısa sürede sizinle tekrar iletişime geçeceğiz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili detaylı bilgi alabilmek için sizi ilettiğiniz telefon numarasından aradık fakat ulaşamadık. Konuyla ilgili incelemelerimizi tamamladık ve detaylı bilgiyi SMS ile cep telefonunuza ilettik. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
