Nidanur sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Yıllardır Vodafone Müşterisi Olan Kullanıcının Şaşırtıcı Tarife Artışı
Nidanur
30 Aralık 2025 15:14
112"İlgilenildi teşekkür ediyorum"
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Yüksek Faturalar Nedeniyle Tarifimin Gözden Geçirilmesini İstiyorum
Handan
19 Ocak 21:33
100Yaklaşık 1 yıldır Vodafone mobil hattımda “Kırmızı Fırsat 10 GB” paketi kullanmama rağmen her ay 600–700 TL civarında fatura ödüyorum. Tarifem ve kullanımım bu kadar yüksek faturayı gerektirmediği halde, düzenli olarak yüksek tutarlar yansıtılıyor.
Bu durumla ilgili Vodafone müşteri hizmetleriyle görüştüm, bana farklı seçenekler sunuldu; ancak faturamda herhangi bir düşüş yapılmadı. Çevremdeki birçok kişinin çok daha düşük faturalarla, sosyal medya ve benzeri uygulamaları ücretsiz kullanabildiğini gördükçe, kendi faturamın bu kadar yüksek olmasını anlamlandıramıyorum.
Balıkesir Edremit Akçay’da kullandığım hattım için tarifemin gözden geçirilmesini ve fatura tutarımın makul, piyasa koşullarına uygun seviyeye düşürülmesini talep ediyorum.
yuksek-faturalar-nedeniyle-tarifimin-gozden-gecirilmesini-istiyorum-1.jpg
Gelişme
21 Ocak 10:12
Uzun süredir Vodafone mobil hattımı Balıkesir Edremit’te kullanıyorum ve yaklaşık 4–5 aydır faturalarımda ciddi bir yükseklik yaşıyorum. Son aylarda düzenli olarak 600–800 TL arası fatura öderken, tarifeme göre faturamın en fazla 300 TL civarında olması gerektiğini düşünüyorum.
Bu durumla ilgili olarak müşteri hizmetlerini aradım ancak net bir çözüm sunulmadı, tatmin edici bir açıklama da alamadım. Çevremde, benimle benzer şekilde hat kullanan arkadaşlarım sosyal ağları ücretsiz kullanıp benden çok daha düşük fatura ödediklerini söylüyorlar, bu da yaşadığım durumu daha rahatsız edici hale getiriyor.
Vodafone’dan talebim, hattıma yansıtılan yüksek faturaların detaylı şekilde incelenmesi, gereksiz veya hatalı bir ücretlendirme varsa düzeltilmesi ve bundan sonra daha düşük, tarifeme uygun tutarda fatura ödemek istiyorum. Ayrıca sosyal ağ kullanımımın da ücretsiz veya daha avantajlı bir paketle sunulmasını talep ediyorum.
Benzer Şikayetler
Uzun Süreli Vodafone Müşterisine Yüksek Fiyatlı Teklifler Ve Alternatifsizlik
Mehmet
12 Kasım 2025 12:37
142Yıllardır Vodafone müşterisiyim ve üzerimde toplam 6 faturalı hat bulunuyor. Son zamanlarda her bir hattım için yalnızca 1000 TL’lik tarife teklifleri sunuluyor ve başka hiçbir alternatif seçenek sunulmuyor. Tüm hatlarım için aylık toplam 6000 TL gibi çok yüksek bir ücret ödemem bekleniyor. Paket iç...
Cennet sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Yetersiz İnternet Ve Yüksek Fatura Nedeniyle Avantajlı Tarife Talebi
Cennet
15 Aralık 2025 14:53
202Vodafone’da Red’li 30 GB tarifesini kullanıyorum ve yaklaşık 3–4 aydır her ay 800 TL’nin üzerinde fatura ödüyorum. Hem tarifemin sunduğu internet hakk...
yetersiz-internet-ve-yuksek-fatura-nedeniyle-avantajli-tarife-talebi-1.jpg
1 Destek
Uzun Süreli Vodafone Müşterisinden Yüksek Fatura Ve Çözüm Eksikliği Şikayeti
Hatice
10 Aralık 2025 23:33
103Yaklaşık 10 yılı aşkın süredir Vodafone hattı kullanıyorum ve başka bir operatöre geçmek istemiyorum. Ancak uzun zamandır faturamın aşırı yüksek gelmesinden dolayı ciddi anlamda mağduriyet yaşıyorum. Red tarifesini kullanmama rağmen, neredeyse aynı özellikleri içeren paketleri başka operatörler 350 ...
Yüksek Fatura, Düşük İnternet: Uzun Süredir Çözüm Bekleyen Vodafone Mağduriyeti
Nazan
18 Aralık 2025 23:21
240Uzun süredir Vodafone mobil faturalı hat kullanıyorum ancak mevcut tarifem hem internet açısından yetersiz hem de ödediğim ücretin çok yüksek olduğunu düşünüyorum. Şu anda 8 GB’lik bir tarife kullanıyorum ve her ay yaklaşık 352 TL fatura ödüyorum. Buna rağmen internet hakkım çok çabuk bitiyor ve öze...
Vodafone Kategorileri
-
![ikon]()
Arayan Kim
800
-
![ikon]()
Askerfone
186
-
![ikon]()
Aşım Ücreti
4.459
-
![ikon]()
Borç
4.367
-
![ikon]()
Cayma Bedeli
7.046
-
![ikon]()
Cepinfo
355
-
![ikon]()
Ek Paketler
6.087
-
![ikon]()
Engelli İndirimi
582
-
![ikon]()
eSIM
1.700
-
![ikon]()
Fatura
36.450
-
![ikon]()
Faturalı Tarifeler
16.992
-
![ikon]()
Faturasız Tarifeler
739
-
![ikon]()
FreeZone
1.917
-
![ikon]()
Güvenli Depo
449
-
![ikon]()
Hat Başvurusu
3.613
-
![ikon]()
Hat Devir
1.721
-
![ikon]()
Hat İptali
3.803
-
![ikon]()
Hat Ücreti
596
-
![ikon]()
Hediye Çarkı
7.402
-
![ikon]()
İçerik Servisleri
2.295
-
![ikon]()
İnternet Paketi
3.817
-
![ikon]()
Kampanya
6.311
-
![ikon]()
Kolay Paket
3.001
-
![ikon]()
Mobil İmza
835
-
![ikon]()
Mobil İnternet
6.920
-
![ikon]()
Mobil Ödeme
11.583
-
![ikon]()
Numara Değiştirme
900
-
![ikon]()
Numara Taşıma
9.322
-
![ikon]()
Online Özel
1.520
-
![ikon]()
Pin Kodu Ögrenme
19
-
![ikon]()
Puan
874
-
![ikon]()
Puk Kodu Öğrenme
82
-
![ikon]()
Red
13.678
-
![ikon]()
Red Business
142
-
![ikon]()
Redbox
335
-
![ikon]()
SIM Kartı
2.962
-
![ikon]()
Sınırsız Paket
960
-
![ikon]()
SMS
10.112
-
![ikon]()
Şebeke
8.115
-
![ikon]()
Taahhüt
10.549
-
![ikon]()
Tarife Değişikliği
16.180
-
![ikon]()
TL Yükleme
427
-
![ikon]()
Turist Kolay Paketi
4
-
![ikon]()
Uyumlu Tarife
1.886
-
![ikon]()
Yanımda
10.626
-
![ikon]()
Yurt Dışı Paketleri
3.598
Yorumlar