to read complaints and reviews, or file yours.Sipariş Oluşturulmadı, Ödeme Çekildi Ve Destek Bulunamadı
08.06.2026 tarihinde saat 01:16 civarında Yemeksepeti üzerinden Pizza Bulls’tan yaklaşık 334 TL tutarında sipariş vermeye çalıştım. Ödemeyi QNB bankasına ait kartımla yaptım, kartımdan tutar çekildi, hatta işlem Web pos işlem sıra numarası 3920023 olarak görünmesine rağmen sistemde siparişim oluşturulmadı.
Yaşadığım sorunla ilgili olarak uygulama üzerinden talep oluşturuyorum ancak sadece otomatik mesaj geliyor, herhangi bir canlı destek veya yetkiliye ulaşamıyorum. Ne siparişim teslim edildi ne de kartımdan çekilen ücret iade edildi. Şu an param çekilmiş durumda ama ortada ne sipariş var ne de net bir bilgi.
Kartımdan çekilen tutarın en kısa sürede iade edilmesini ve bu tür durumlarda müşterilerin kolayca ulaşabileceği bir destek kanalının sağlanmasını talep ediyorum.
Merhaba, Yaşanan olumsuz deneyim için çok üzgünüz. Teknik inceleme sonrası sorunu tespit ederek hızlıca müdahale ettik. Gerçekleşmeyen işlem için tarafınıza herhangi bir ödeme yansıdı ise iadeniz için bankanızı hızlıca bilgilendireceğiz. Bankanızın iade prosedürlerine bağlı olan işlem süresi için net bir bilgi veremiyoruz ancak herhangi ek bir işlem yapmanıza gerek kalmadan sürecin tamamlanmasını sağlayacağız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
