Bilgim Dışında Fahiş Tarife Artışı Ve Yetersiz Bilgilendirme

Uzun yıllardır Vodafone müşterisiyim ve iki hattım da kendi adıma kayıtlı. Red tarifesini kullanıyorum. Eylül ayında, bilgim dışında tarifem 350 TL’de...

Yaklaşık 10 yılı aşkın süredir Vodafone hattı kullanıyorum ve başka bir operatöre geçmek istemiyorum. Ancak uzun zamandır faturamın aşırı yüksek gelmesinden dolayı ciddi anlamda mağduriyet yaşıyorum. Red tarifesini kullanmama rağmen, neredeyse aynı özellikleri içeren paketleri başka operatörler 350 TL civarında sunarken ben 2 yıldır çok daha yüksek ücretler ödüyorum.
Son gelen faturam 650 TL olarak yansıdı ve müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede hem yardımcı olamayacaklarını belirttiler hem de bir sonraki faturamın yaklaşık 790 TL olacağını söylediler. Sadık bir müşteri olmama rağmen bu şekilde yüksek fatura çıkması ve çözüm sunulmaması beni hayal kırıklığına uğrattı.
Fatura tutarımın ve tarifemin acilen yeniden gözden geçirilmesini, piyasa koşullarına ve benzer paketlere uygun makul bir seviyeye çekilmesini talep ediyorum.

Uzun yıllardır Vodafone müşterisiyim ve iki hattım da kendi adıma kayıtlı. Red tarifesini kullanıyorum. Eylül ayında, bilgim dışında tarifem 350 TL’de...

Uzun süredir Vodafone hattı kullanıcısıyım. Ultra Red 30 GB tarifesindeyim ve şu ana kadar faturam yaklaşık 451 TL olarak geliyordu. Ancak tarife sürem bitmeye yaklaşınca bana 953 TL ve 600 küsur tl gibi çok yüksek tutarlarda yeni tarife ücretleri teklif edildi. Ev hanımıyım ve bu kadar yüksek bir ü...


Uzun yıllardır Vodafone Red tarifesini kullanıyorum. Son 3 aydır faturamda ciddi bir artış yaşandı; önceden yaklaşık 300 TL ödediğim fatura tutarı şimdi 720 TL'ye yükseldi. Fiyatların diğer operatörlere göre çok yüksek olduğunu düşünüyorum. Ayrıca, uzun süredir müşteri olmama rağmen bana özel bir in...

Yaklaşık 1 senedir Vodafone faturalı hattımda Red 60 tarifesini kullanıyorum ve faturam her ay ortalama 560 TL civarında geliyor. Uzun süredir bu yüksek faturadan dolayı mağduriyet yaşıyorum. Bu süreçte defalarca Vodafone müşteri hizmetleri ve bayii ile görüşerek daha uygun fiyatlı bir tarifeye geç...
Yorumlar