Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yüksek Fatura, Düşük İnternet: Uzun Süredir Çözüm Bekleyen Vodafone Mağduriyeti

profile
18 Aralık 2025 23:21
245

Uzun süredir Vodafone mobil faturalı hat kullanıyorum ancak mevcut tarifem hem internet açısından yetersiz hem de ödediğim ücretin çok yüksek olduğunu düşünüyorum. Şu anda 8 GB’lik bir tarife kullanıyorum ve her ay yaklaşık 352 TL fatura ödüyorum. Buna rağmen internet hakkım çok çabuk bitiyor ve özellikle sosyal medya ağırlıklı kullanımım olduğu için tarifem günlük ihtiyaçlarımı karşılamıyor.

Çevremdeki birçok arkadaşım benden çok daha yüksek internet paketleri kullanmasına rağmen çok daha uygun ücretler ödüyor. Fiyat/performans açısından kendimi dezavantajlı bir durumda hissediyorum. Tarifemi yükseltmek istediğimde ise sunulan paketlerin ücretleri oldukça yüksek olduğu için bunu da yapamıyorum.

Yaklaşık 4 yıldır Vodafone müşterisiyim ve daha önce müşteri hizmetleriyle telefon üzerinden yaptığım görüşmelerde, daha uygun fiyatlı veya interneti yüksek bir tarife talep etmeme rağmen hiçbir şekilde yardımcı olunmadı, sürekli olarak çok yüksek fiyatlı paketler sunuldu. Uzun yıllardır kullandığım operatörden bu konuda herhangi bir iyileştirme göremedim.

Mevcut kullanım şeklime uygun, interneti daha yüksek ve ödediğim ücreti makul seviyeye çekecek bir tarife sunulmasını veya faturamda indirime gidilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde operatör değişikliği yapmak zorunda kalacağımı üzülerek belirtmek isterim.

18 Aralık 2025 23:51 (Şikayetten 29 dakika sonra)
19 Aralık 2025 13:46
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Yüksek Fatura, Yetersiz İnternet: Vodafone’dan Adil Hizmet Bekliyorum

profile
Abdülkerim
18 Aralık 2025 19:46
119

Uzun Süreli Vodafone Müşterisinden Yüksek Fatura Ve Uygun Tarife Talebi

profile
06 Aralık 2025 20:22
239
1
Berat sonuçtan hiç memnun değil

Taahhüt Sonrası Fahiş Fatura Ve Yetersiz Teklifler Nedeniyle Mağduriyet

profile
17 Aralık 2025 13:28
119
5
Zühal sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Zühal
22 Ağustos 2025 14:32
198
"Vodafone sorunumu arayarak çözdü teşekkürler ederim devam edeceğim"
Benzer Şikayet Yaz

Vodafone Kategorileri