Vodafone’da Yüksek Faturalar Ve Makul Olmayan Teklif Sebebiyle Mağduriyet
Vodafone mobil hattımda yaklaşık iki aydır çok yüksek faturalarla karşılaşı...yorum. 18 GB internet ve 2000 dakikalık tarifeye rağmen her ay sürekli aşım
Vodafone mobil hattımda yaklaşık iki aydır çok yüksek faturalarla karşılaşı...yorum. 18 GB internet ve 2000 dakikalık tarifeye rağmen her ay sürekli aşım
3 Ağustos 2026 tarihinde Vodafone’daki mevcut mobil hattımı kapattırmak için başvurdum ve yine Vodafone üzerinden yeni b...ir hat aldım. Hattımı kapatırken taahhüdümün bitmesine yalnızca yaklaşık 10 gün kaldığı, bu nedenle sadece ufak bir fatura geleceği ve bunun dışında ekstra bir ödeme yapmama gerek
Vodafone abonesiyim ve yalnızca bana ait olan 0535**33 ** ** ** numaralı hattı kullanıyorum. Bu hattın faturaları kızım ...tarafından ödenmektedir ve bunun dışında başka bir cep telefonu hattım bulunmamaktadır. Yapı Kredi Bankası hesabımın hareketlerini detaylı incelediğimde, 0543**33 ** ** ** numaral
Vodafone’un “inceleme sürecini başlattık, en kısa sürede bilgi vereceğiz” şeklindeki cevabı, aylardır yaşadığım soruna h...içbir açıklama veya çözüm getirmeyen standart bir metinden ibarettir. Zaten uzun süredir müşteri hizmetleri ve bayiler üzerinden defalarca kayıt açtırdım. Talebim yeniden kayıt açı
"Teşekkürler"
Vodafone’da kendi üzerime kayıtlı ve 13 yaşındaki oğlumun kullandığı, durma özellikli İlk Hattım tarifeli 542 112 ile ba...şlayan hat için 16 Ağustos – 15 Eylül dönemine ait faturamda ek kullanım adı altında yaklaşık 5.735 TL olmak üzere toplamda 6.172 TL civarında bir tutar yansıtıldı. Normalde bu hat
Vodafone faturalı hattımı kullandığım tarifede aylık yaklaşık 600 TL öderken, hattımı Türk Telekom’a taşıdıktan sonra so...n faturam 1.315,75 TL olarak çıktı. Fatura son ödeme tarihi 14 Ekim olan bu faturada, taahhüdümün bitmesine bir gün kala hattımı taşımama rağmen üzerine bir de cayma bedeli yansıtı
Vodafone’dan Sınırsız Ultra Red’li 30 GB paketini 21.12.2025 tarihinde, 1 yıllık taahhütlü olarak, aylık 305 TL ücret üz...erinden kabul edip hattıma tanımlattım. Buna rağmen uygulamada taahhüt bitiş tarihi 21.11.2026 olarak görünüyor ve böylece 1 yıllık taahhüt sürem fiilen 11 aya düşürülmüş oluyor. A
Vodafone’dan çocuklarım için aldığım üç adet çocuk hattının taahhüt süresinin bittiği tarafıma hiçbir şekilde bildirilme...diğini, bu nedenle yüksek faturalarla karşılaştığımı belirtmek istiyorum. 8, 10 ve 12 yaşındaki çocuklarıma ait bu hatlar için uzun süredir yaklaşık 200 TL civarında fatura ödüyord
Yaklaşık 6 ay önce Vodafone faturalı hatta geçiş yaptım. Geçiş sırasında bana aylık fatura tutarımın 920 TL olacağı söyl...endi ve bu koşullarla onay verdim. Ancak üzerinden aylar geçmesine rağmen faturalarım sürekli olarak bu tutarın üzerinde ve vaat edilen ücretle örtüşmeyen, fahiş bedellerde gelmeye
Vodafone FreeZone faturalı hattım 0541 *** ** 04, kızım tarafından aktif olarak kullanılan bir hat ve özellikle okulları...n açılmasıyla birlikte interneti eğitim amaçlı test ve ödevlerinde kullanıyor. Son bir aydır paket dahilindeki internet hakkı kesinlikle yeterli gelmiyor ve kızım dersleri için ger
"Dikkate aldığınız için teşekkürler"
Yaklaşık 20 yıldır 4 hat ile Vodafone abonesiyim ve operatörde kalmak istiy...orum, ancak son dönemde uygulanan fiyat politikası nedeniyle ciddi bir mağd
Yaklaşık 15 yıldır Vodafone kullanıcısıyım ve şu an adıma kayıtlı 4 adet Vo...dafone hattı bulunuyor. Yıllardır düzenli olarak ödediğim fatura tutarım ve
Vodafone mobil hattıma son iki aydır kullanımım dışında tutarlar yansıtılmaktadır. İade ettiğim bir cihazın bedeli, iade...sine rağmen iki aydır faturama yansıtılıp tahsil edilmeye çalışılıyor. Toplamda yaklaşık 6.060 TL tutarında haksız ücretlendirme yapılmış durumdadır. Ayrıca faturamda mobil ödemele
"Sorun çözüldü teşekkür ederim"
06.10.2026 tarihinde saat 16:07 sularında telefonuma “Vodafone” yazısı ile ...0342 236 05 42 numarasından bir arama geldi. Arayan kişi, mevcut tarifemin
Vodafone’da adıma kayıtlı olan ve 15 yaşındaki çocuğumun kullandığı hattın ...tarifesi 1 Eylül tarihinde sona ermesine rağmen, tarafımdan herhangi bir ye
Uzun süredir Vodafone hattı kullanıyorum ve hattım kendi adıma kayıtlı olmasına rağmen mevcut Red 20 tarifemdeki interne...t ve dakikalar bana yetmiyor. Özellikle TikTok kullanırken ve oyun oynarken internet kotam çok hızlı bitiyor, konuşma dakikalarım da ay içinde yetersiz kalıyor. Buna rağmen her ay
"Sorun çözüldü teşekkürler"
Vodafone bünyesinde uzun süredir Red’li 20 GB tarifesini kullanmaktayım. Yaklaşık 1 yıldır faturam 250 TL bandında gelir...ken, herhangi bir onayım ve talebim olmamasına rağmen yeni faturam Ekim ayında 970 TL’ye yükseltilmiştir. Tarife veya paket değişikliği için ben hiçbir işlem yapmadım, sistemde ken
Vodafone’a ait 551*****06 numaralı mobil hattımdaki taahhüdüm bittikten sonra hattımı 21 Eylül’de Turkcell’e taşıdım. Ta...ahhüdümün sona erdiğine dair Vodafone’dan yazılı SMS bilgilendirmesi de almıştım. Buna rağmen bugün tarafıma, kullanım yapmadığım halde 1.070,75 TL tutarında fatura çıkarıldığını S
Vodafone mobil hattım için 12 ay taahhütlü 60 GB’lik bir tarifeye geçmiştim. Bu tarifedeyken, paketim bittiğinde hatta b...ilgim ve onayım olmadan otomatik olarak internet paketleri yüklendi. Daha önce “durma özelliği” denilen paketi almışım ama tam olarak nasıl olduğunu bilmiyorum, sonrasında bu özell
"Teşekkürler"
Vodafone hattımı hem şahıs şirketim için hem de kişisel olarak kullanıyorum.... Son 3 aydır her ay yaklaşık 1500 TL fatura ödüyorum. Bu rakamın, kullandı
Vodafone Red paketini kullanıyorum. Taahhüdümün bittiğine dair tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadan tarifem Ağustos ...2026 itibarıyla indirimli ücretten çıkarılıp indirimsiz ücrete geçirilmiş. Öncesinde yaklaşık 362 TL ödediğim fatura tutarı bir anda 917 TL’ye yükselmiş. Durumu fark edince Vodafo
Vodafone faturalı hattımda bir süredir “2024 Yalın Fırsat 20 GB” paketini k...ullanıyorum. Bu pakete geçerken bana aylık 288 TL ücretle 20 GB internet, 1
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99