Yetersiz İnternet Ve Dakika, Aşırı Fatura: Tarife Değişikliği Talebi

Uzun süredir Vodafone hattı kullanıyorum ve hattım kendi adıma kayıtlı olmasına rağmen mevcut Red 20 tarifemdeki internet ve dakikalar bana yetmiyor. Özellikle TikTok kullanırken ve oyun oynarken internet kotam çok hızlı bitiyor, konuşma dakikalarım da ay içinde yetersiz kalıyor. Buna rağmen her ay yaklaşık 350 TL fatura ödüyorum.

Ben hattımı ağırlıklı olarak internet için kullanan bir müşteriyim ve hem internet miktarı hem de ücret açısından daha avantajlı, daha yüksek GB içeren bir tarifeye geçirilmek istiyorum. Mevcut faturamı öderken internetimin bu kadar çabuk bitmesi ve dakikalarımın yetmemesi beni mağdur ediyor.

İhtiyacıma ve kullanım alışkanlıklarıma uygun, daha avantajlı bir tarifeye geçişim konusunda tarafıma yardımcı olunmasını ve gerekli tarife değişikliğinin sağlanmasını talep ediyorum.