to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone müşteri hizmetlerini aradığımda hattım için 12 aylık taahhüt yapılacağı söylendi ve aylık yaklaşık 480 TL ödeye...ceğim bilgisi verildi. Bu bilgiye güvenerek onay verdim ve buna göre bütçemi ayarladım. Aradan bir ay geçtikten sonra bugün hattıma Eylül ayını kapsayan 900 küsur TL tutarında fat
Yıllardır Vodafone hattı kullanan bir müşteriyim ve uzun zamandır yüksek in...ternet kotalı bir pakete geçmek istemediğimi her tarife yenileme döneminde
26.09.2026 tarihinde Vodafone rmz İletişim bayisinden Redmi A7 Pro Black 4GB RAM 128GB ROM model telefonu, kampanyalı ol...duğu ve 15 bin puanım bulunduğu, 12 ay vade ile alabileceğim söylenerek satın aldım. Görüşme sırasında bana kesinlikle vade farkından ya da ek bir maliyetten bahsedilmedi, sadece p
Vodafone hattım için yaklaşık bir ay önce müşteri hizmetleri tarafından arandım ve bana sınırsız tarifenin aylık 1.500 T...L olacağı söylendi. Bu bilgi üzerine teklifi kabul ettim ve hattımı bu tarife üzerinden kullanmaya devam ettim. Ancak son iki faturamda büyük bir sürprizle karşılaştım. Normalde 1
Vodafone’da kullandığım iki adet hattımdan birini faturasız hatta geçirmek istedim. Taleplerim doğrultusunda bu numara i...çin geçiş işlemi yapıldı ancak diğer hattım olan 0540***1127 için aynı şekilde işlem yapılmadı ve buna rağmen bu hatta bu ay için 809 TL tutarında fatura çıkarıldı. Geçiş talebime
Vodafone’a ait 0540********16 numaralı faturalı hattımın, 29.04.2026 tarihinde faturasız hatta geçirilmesi için müşteri ...hizmetlerini arayarak aynı gün içinde üçten fazla temsilciyle görüştüm. Taahhüdümün Haziran ayında biteceği ve geçiş için cayma bedeli doğacağı, bu bedelin de son faturama yansıtıl
Vodafone’a ait faturalı hattım kapalı olmasına rağmen internet bankacılığına girdiğimde yaklaşık 1.250 TL tutarında fatu...ra ile karşılaştım. Daha önceki faturalarım aylık ortalama 400–500 TL civarındayken bu ay 20 Ekim son ödeme tarihli 1.258,25 TL’lik fatura yansıtılmış. Hattım yaklaşık iki aydır k
Vodafone mobil hattıma son aylarda gelen faturalarda ciddi bir artış yaşadım. Normalde yaklaşık 400 TL civarında gelmesi...ni beklediğim faturalarım 4., 9. Ve 10. Aylarda 3750 TL’ye kadar yükseldi. Bu tutar benim kullanım alışkanlıklarımla ve daha önceki faturalarımla kesinlikle uyuşmuyor. Defalarca V
Vodafone hattıma ait Eylül 2026 dönemine kesilen 782 TL tutarındaki faturada, ek paketler ve ek kullanımlar dahil olmak ...üzere birçok fatura kaleminde haksız ve beklemediğim ücretlendirmeler görüyorum. Tarife ücreti dışında ne için kesildiğini anlamadığım kalemler nedeniyle faturamın normalin çok üze
Vodafone faturalı mobil hattımda taahhüdüm bitmesine rağmen bana uygun ve makul bir tarife sunulmuyor, son iki aydır 600... TL ve üzerinde, fahiş diyebileceğim tutarlarda fatura çıkarılıyor. Özellikle son faturam yaklaşık 636 TL olarak yansıtıldı. Bu durum üzerine Vodafone müşteri hizmetleriyle ve yet
Vodafone faturalı hattımda son fatura döneminde internet kotam bittiğinde, benim hiçbir onayım ve iznim olmadan hattıma ...en düşük paketli internet, oldukça yüksek bir bedel üzerinden otomatik olarak tanımlanmış. Bu sebeple faturam normal tutarının 2 katından da fazlasına ulaşmış durumda. Herhangi bi
"Son zamanlarda Vodafone temsilcilerin beni yanlış yönlendirmesinden muzdariptim neyse ki sorun bir şekilde çözüldü"
Vodafone cep telefonu hattım kızımın üzerine devredilmeden önce kendi üzeri...me kayıtlıydı. Hattı tamamen kapatıp yeni bir hat çıkarmak istediğimde, Vod
"Arabulucu ya teşekkür ederim. Sorun henüz çözülmedi. Çözüldüğünde teşekkür edeceğim"
Vodafone faturalı hattımın tarifesi bu ay sona eriyor. Yaklaşık iki gün önc...e müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede, mevcut faturamdan en az 300 TL
Vodafone hattımda daha önce Sınırsız Red 990 tarifesini kullanıyordum. Taah...hüdüm bittikten sonra hattımın yaklaşık 2000 TL üzerinden ücretlendirileceğ
Vodafone hattıma Ocak ayında 1.154,75 TL, Temmuz ayında 1.710 TL, Ağustos ayında 1.330,75 TL ve Eylül ayında 1.136 TL ol...mak üzere fahiş tutarlarda faturalar yansıtıldı. Bu tutarların büyük kısmının paket aşım ücretlerinden kaynaklandığı ve hem taahhüt hem de sık yaşanan internet kesintilerine rağmen
Eşimin üzerine kayıtlı Vodafone faturalı hatta Eylül dönemi için 5.966,50 TL gibi fahiş bir fatura yansıtılmıştır. Norma...lde bu hat için yaklaşık 330 TL civarında fatura öderken hiçbir şekilde bilgilendirilmeden bu kadar yüksek bir borç çıkarılması kabul edilemez. Faturada ek kalemler görünse de bunl
"Mağduriyetimi hızlı şekilde giderdiğiniz için teşekkürler. Vodafone'la devam"
Vodafone operatörüne ait 0532********77 numaralı mobil hattımın taahhüt sür...esi Eylül 2026 sonu itibarıyla dolduğu için Vodafone müşteri hizmetleri tar
Vodafone hat kullanıcı olarak uzun süredir Red Sınırsız Video 30 tarifesinden, yani 3000 dakika, 30 GB internet ve 250 S...MS içeren paketten faydalanıyorum. Eylül ayında tarifemdeki 30 GB internetim bittiği anda tarafıma uyarı SMS’i geldi ve hemen ek internet paketi satın aldım. Bu sırada kısa süreli
"Teşekkür ederim yardımcı olduğunuz için özellikle müşteri temsilcisi çok kibar dı"
Vodafone hattım için kullandığım tarifenin ücretleri son dönemde aşırı dere...cede yükseldi. Daha önce çok daha makul fiyatlara sahipken şu anda aylık or
Vodafone bireysel hattımda uzun süredir Red 30 GB tarifesini kullanıyorum. Yaklaşık son bir yıldır faturalarım sürekli y...üksek geliyor ve mevcut tarifemin üzerine mantıklı bir geçiş ya da uygun fiyatlı bir alternatif sunulmuyor. Taahhüdümün bitmesinin ardından tarafıma önerilen yeni tarifelerin de ol
Uzun süredir Vodafone mobil hattı kullanıcısıyım, eski müşteri olmama rağmen son 2–3 aydır faturalarımın çok yüksek geld...iğini fark ettim. Aynı tarifeyi yeni kullanmaya başlasam çok daha uygun fiyata kullanabilecekken, yıllardır müşteri olmama rağmen daha yüksek ücret ödüyor olmamı adil bulmuyorum.
Yıllardır Vodafone abonesiyim, son iki aydır hattıma yaklaşık 800 TL civarında fatura geliyor. Aynı paketi kullanan yeni... abonelere ise bayide 400 TL civarında, hem daha ucuz hem de daha fazla internet ve dakika içeren paketler teklif edildiğini öğreniyorum. Uzun süredir müşteri olmama rağmen yeni g
28 Ağustos tarihinde Vodafone’u arayarak Kuzey Kıbrıs’a gideceğimi, Vodafone Red tarifesi kullanıcısı olduğum için yurt ...dışında kullanım hakkım olup olmadığını sordum. Telefonda görüştüğüm müşteri temsilcisi, hattımı yurt dışında kullanabileceğimi açıkça söyledi. Bu bilgiye güvenerek hattımı kapatma
Vodafone’a ait 0552*****58 numaralı mobil hattımı 05.09.2026 tarihinde e-Devlet üzerinden iptal ettim. İptal işleminden ...önce, son faturam dahil olmak üzere tüm faturalarımı ödedim ve hattıma ait herhangi bir taahhüdüm bulunmuyordu. Buna rağmen 07.09.2026 tarihinde adıma toplamda 8.400 TL civarında f
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
