to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone hat numaram olan 5416****28 için dün taahhüt sürem sona erdi, bugü...n itibarıyla ise hattım daha yüksek bir standart tarifeden ücretlendirilmey
Vodafone hattımda GB ek paketim olmasına rağmen hattıma aşım ücreti yansıtıldı ve faturam 3.809 TL olarak güncellenmiş g...örünüyor. Ek paketi dün satın aldım, bugün ise buna rağmen aşım uygulanmış. Fatura son ödeme tarihim 16’sı olmasına rağmen 26 Eylül’de ödeme yapmışım, buna rağmen güncel faturamda
Ben Yakup Ö***, uzun süredir Vodafone abonesiyim. Taahhüdüm bittikten sonra hattımı kullanmaya devam ettim ancak herhang...i bir ek onayım, bilgilendirmem veya paket değişikliği yapılmadan bir anda tarifeme yaklaşık 6000 TL tutarında fatura yansıtıldığını gördüm. Bu tutar “aşım” olarak görünmekte ve bu
Uzun yıllardır Vodafone müşterisiyim ve aynı zamanda üzerime kayıtlı 5 adet hat bulunuyor. Yüksek fatura ödememe ve çokl...u hat kullanmama rağmen internet paketimin, sık kullandığım uygulamalarda hızla tükenmesini ve bu uygulamalar için herhangi bir ücretsiz veya internetten düşmeyen içerik sunulmamas
Vodafone hattımda bulunan cihaz puanımla ilgili haksız bir durum yaşadım. Yaklaşık 1 hafta önce Vodafone Yanımda uygulam...asında 28.000 TL civarında cihaz puanım görünüyordu. Ancak 5 Ekim’de uygulamaya tekrar girdiğimde, herhangi bir süre dolumu olmamasına rağmen puanımın sıfırlandığını ve “Faturanıza
Vodafone hattım için kullandığım Red'li 20 GB tarifemde her ay düzenli olarak 490–500 TL civarı fatura gelmesine rağmen,... bu ay tarafıma 714,75 TL tutarında fatura yansıtıldı. Fatura üzerinde “gecikme” ve “hat açma” bedeli görünüyor; ancak ben faturalarımı hiçbir zaman hat kapandıktan sonra ödemedim,
Vodafone’da uzun süredir Sınırsız Sosyal Red’li 30 GB paketini kullanıyor v...e aylık yaklaşık 430 TL civarında fatura ödüyorum. Bugün tarafıma, 5g Red 4
Vodafone’a ait 546***2372 numaralı hattım için geçen aydan beri isteğim dışında tanımlanan bir tarifeden dolayı yüksek f...atura problemi yaşıyorum. Faturalı hattan çıkmak istediğimi defalarca belirtmeme ve kendilerini birkaç kez aramama rağmen hattıma benim iznim olmadan tarife tanımladılar ve yaklaşı
"Çözüm odaklı yaklaştıkları için teşekkürler"
Vodafone’dan kızımın akıllı saati için aylık 100 TL’lik faturalı bir hat sa...tın aldım. Bu hattı alırken sadece akıllı saatte kullanılacağını, arama ve
"İlginiz için teşekkür ederim keşke tüm müşteri temsilcileriniz aynı şekilde çözüm bulabilseydi."
Vodafone Redbox hizmetini satın alırken, hız testi eşliğinde bağlantı hızı ...50 Mbps’nin altında kalırsa ilk 30 gün içinde koşulsuz iade hakkım olduğu v
Uzun süredir Vodafone abonesiyim ve yıllardır aynı hatta, başlangıçta makul olan bir tarifeyle devam ediyorum. Yıllar iç...inde her sene düzenli olarak zam yapılmasına rağmen mevcut kullandığım tarife ve sunduğu haklar benim için yeterliyken, yine yüksek oranlı bir artış yapılmak istenmesini kabul etmi
"Yardımcı olduğunuz için teşekkür ederim"
Vodafone mobil hattıma 20.09.2026 tarihli dönem için internet aşımı nedeniy...le 6.008,75 TL gibi son derece yüksek bir fatura yansıtılmıştır. Hat kullan
"Mahmut beye ince konuşmasından dolayı teşekkür ederim"
Vodafone faturalı Red hattımın sözleşmesi yaklaşık son bir ay içinde bitti ...ancak sözleşme bitişinden sonra bana uygun bir tarife teklifi sunulmadı. Fa
Vodafone 5G’ye Hazır 20 GB, aylık 370 TL’lik tarifeyi kullanıyorum. Daha önce hattımda internetin olağan dışı hızla tüke...nmesi nedeniyle şikayet kaydı oluşturmuş ve sorun düzeltilmişti. 12 aylık taahhüdüm bittikten sonra tekrar taahhüt yaptım ancak daha ilk ayında aynı problemle yeniden karşılaştım.
"Desteklerinizi dolayıda Mahmut bey çok teşekkür ederim"
Vodafone mobil hattımın taahhüdü bitmesine rağmen tarafıma herhangi bir bil...gilendirme veya uygun teklif sunulmadı ve son faturam 762 TL gibi yüksek bi
Yaklaşık 1 senedir Vodafone müşterisiyim ve üzerime kayıtlı iki adet hat bu...lunuyor. Her iki hattımın da taahhütlerinin son günü dündü. Dün hatlarımdan
"Vodafone Çözüm ekibine ve Çözüm Uzmanı Mehmet Bey'e desteği ve çözüm odaklı açıklamaları için çok teşekkür ederim."
Vodafone faturalı mobil hattım için eylül ayında yeni bir pakete geçiş yapt...ım. Geçiş sırasında paket ücretinin 750 TL olduğu bilgisi verildi ancak ver
"İyi çalışmalar hızlı sonuç için"
Vodafone faturalı hattım için hiçbir bilgilendirme yapılmadan yaklaşık 4.20...0 TL tutarında ara fatura çıkarıldığını internet bankacılığına girdiğimde t
"Müşteri temsilci sine teşekkürler"
Yıllardır Vodafone abonesiyim, hattımı 25 yılı aşkın süredir kullanıyorum. ...Buna rağmen müşteri sadakati anlamında hiçbir ayrıcalıktan yararlanamadım.
Vodafone mobil hattım için geçen aya ait faturam 500 TL civarında gelmesi gerekirken yaklaşık 2000 TL olarak yansıtıldı.... Faturayı incelediğimde tutarın büyük kısmının internet aşımından kaynaklandığını gördüm ve bu rakamın kullanımım ile kesinlikle orantılı olmadığını düşünüyorum. Bu konuyla ilgili
"Talebim üzerine tarafıma dönüş yapıldı ve mağdur olduğum konulardaki sıkıntılar çözülerek yeni tarifeye geçişim sağlandı. Teşekkür ediyorum"
Vodafone faturalı hat kullanıyorum. Hattımda “durma özelliği” olmasına rağmen Eylül ayı faturam normalde yaklaşık 225 TL... gelmesi gerekirken 2.413 TL olarak kesildi. Bu tutar hattımın kullanım şekliyle kesinlikle uyuşmuyor. Hattım 0551 *** ** 81 numaralı Vodafone hattıdır. Ağustos ayında durma özell
"Teşekkürler"
Vodafone mobil hattım için kullandığım tarifede taahhüdüm eylül ayında sona erdi. Taahhüdü yenilemek istemediğim için he...rhangi bir onay vermedim ve devam etmeyi kabul etmedim. Buna rağmen ekim 2026 dönemi için hattı neredeyse hiç kullanmamama rağmen 824,50 TL tutarında bir fatura çıkarıldığını mobil
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
