Taahhüt Bitti, Bir Ay Yüksek Tarife Ödemeyi Reddediyorum

Yaklaşık 1 senedir Vodafone müşterisiyim ve üzerime kayıtlı iki adet hat bulunuyor. Her iki hattımın da taahhütlerinin son günü dündü. Dün hatlarımdan biri için faturasıza geçiş talebi oluşturdum, diğer hat için ise bugün talep verdim. Bugün talep oluşturduğum hat için fatura kesim dönemini beklemem gerektiği, bu süre boyunca da 1 ay taahhütsüz fiyattan ödeme yapacağım söylendi. Taahhüdüm bitmişken 1 ay boyunca taahhütsüz yüksek tarifeden ödeme yapmayı kesinlikle kabul etmiyorum.

Ben hatlarımın ivedi şekilde faturasıza geçirilmesini talep ediyorum. Eğer bu yapılamıyorsa iki hattımın da derhal iptal edilmesini ya da makul, indirimli ve uygun fiyatlı bir kampanya sunulmasını istiyorum. Mevcut durumda sunulan yeni kampanya fiyatları çok yüksek olduğu için mağdur edildiğimi düşünüyorum. İki hattımın numaraları 0531*****55 ve 0537*****12’dir. Yaşadığım bu sorunla ilgili acilen çözüm üretilmesini ve gereğinin yapılmasını talep ediyorum.