to read complaints and reviews, or file yours.Yüksek Fatura Ve Yavaş 5G İnternet Şikayeti
Vodafone hattımda 5g Red Sınırsız Tarife kullanıyorum ve aylık 1.150 TL ödüyorum. Aynı operatörde, benzer hatta sahip arkadaşlarım bundan çok daha düşük tutarlar öderken benim faturamın bu kadar yüksek olmasını anlamlandıramıyorum. Tarifemin içeriğiyle ödediğim ücretin birbiriyle uyuşmadığını düşünüyorum.
Ayrıca yaklaşık 1 aydır Kocaeli Gebze’de hattımı kullandığım hemen her noktada internetim son derece yavaş. Özellikle dışarıdayken sayfalar geç açılıyor, videolar donuyor ve yüksek ücret ödediğim tarifenin performansından kesinlikle faydalanamıyorum. 5g ibaresi olmasına rağmen aldığım hız, beklentimin çok altında kalıyor.
Hem ödediğim ücretin gözden geçirilmesini ve tarafıma makul bir tarifeye geçiş ya da ücret iyileştirmesi yapılmasını, hem de Gebze bölgesindeki çekim ve internet hızı sorunlarının incelenerek bağlantımın stabil ve hızlı hale getirilmesini talep ediyorum. Gerekirse 5383****76 numaralı hattım üzerinden tarafımla iletişime geçilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
