Tam Sinyal Olmasına Rağmen Vodafone 5G İnterneti Aşırı Yavaş

Vodafone 5g Red Sınırsız faturalı hattımı kullanıyorum ve yaklaşık iki haftadır telefonumda çekim gücü tam olmasına rağmen mobil internetim aşırı derecede yavaş. 5g tam çekiyor görünmesine rağmen sosyal medya, video ve internet siteleri çok geç açılıyor, bazen hiç yüklenmiyor.

Bu sorun günün her saatinde aynı şekilde devam ediyor, sadece belirli saatlere veya bölgelere özgü bir durum değil. Çevremde Vodafone kullanan diğer kişilerle de görüştüm, onlar da aynı yavaşlık sorununu yaşadıklarını belirtti. Yani problemin cihazımdan değil, genel bir şebeke veya altyapı sorunu olduğuna inanıyorum.

Aylık 1500 TL’ye yakın fatura ödediğim bir hatta bu kadar yavaş bir internetle karşılaşmak kabul edilebilir değil. Fiyatı bu kadar yüksek bir tarifeden, taahhüt edilen hız ve performansı alamıyorum ve hizmet kalitesi beklentimin çok altında kalıyor.

Vodafone’dan, bulunduğum bölgedeki şebeke ve internet hız sorununu acilen inceleyip kalıcı şekilde düzeltmesini, 5g Red Sınırsız tarifesinden beklenen performansı sağlamasını talep ediyorum. Gerekirse yaşadığım hız problemi düzelene kadar faturamda indirim veya uygun bir telafi de yapılmasını istiyorum.