Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yüksek Fatura Ve Tarife Değişikliği Talebim Cevapsız

profile
06 Mayıs 15:34
21

Vodafone mobil hattımda şu anda 5 GB içeren bir faturalı tarifedeyim ve aylık faturam yaklaşık 300 TL gelmektedir. Buna rağmen müşteri hizmetleriyle görüştüğümde bana Red'li 15 GB gibi daha uygun ve avantajlı bir tarife hiç sunulmadı.

Dün müşteri hizmetlerini arayarak hem mevcut faturamın yüksekliğini hem de daha uygun bir tarifeye geçmek istediğimi özellikle belirttim. Buna ek olarak, daha önce de aynı konuda defalarca şikayet kaydı oluşturmama rağmen tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı; bir kez bile aranmadım. Yeni faturalı müşteri olmama rağmen bu ilgisizlik ve çözüm sunulmaması beni ciddi anlamda mağdur ediyor.

Vodafone’dan, en kısa sürede benimle iletişime geçilerek uygun bir Red'li tarifesine veya benzer şekilde daha avantajlı ve makul ücretli bir tarifeye geçirilmek istiyorum. Ayrıca açtığım şikayet kayıtlarına bugüne kadar neden geri dönüş yapılmadığı konusunda da açıklama ve tarafıma bilgilendirme talep ediyorum.

06 Mayıs 15:56 (Şikayetten 21 dakika sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Faturam 300 TL Red’li Daha Uygun Tarife Teklifi Gelmedi

profile
06 Mayıs 15:46
33

Vodafone Müşteri Temsilcisi Talep Ettiğim 500 TL Red Tarife Sunmadı

profile
Mehmet
17 Ocak 23:41
215

Red 22 GB Tarifemde Aşırı Ücret Ve Yetersiz İçerik

profile
28 Aralık 2025 19:31
122

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Vodafone Kategorileri