to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone mobil hattımda şu anda 5 GB içeren bir faturalı tarifedeyim ve aylık faturam yaklaşık 300 TL olarak gelmektedir. Buna rağmen müşteri hizmetleriyle görüştüğümde bana Red’li 15 GB gibi daha uygun ve avantajlı bir tarife hiç sunulmadı.
Dün müşteri hizmetlerini arayarak hem mevcut faturamın yüksekliğini hem de daha uygun bir tarifeye geçmek istediğimi özellikle belirttim. Daha önce de aynı konuda defalarca şikayet kaydı oluşturmama rağmen tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı ve bir kez bile aranmadım. Yeni faturalı müşteri olmama rağmen bu ilgisizlik ve çözüm sunulmaması nedeniyle mağdur edildiğimi düşünüyorum.
Vodafone’dan, hattımın son 4 hanesi 7553 olan numaram üzerinden en kısa sürede benimle iletişime geçilerek uygun bir Red’li tarifesine veya benzer şekilde daha avantajlı ve makul ücretli bir tarifeye geçirilmemi talep ediyorum. Açtığım şikayet kayıtlarına bugüne kadar neden geri dönüş yapılmadığı konusunda da tarafıma açıklama ve bilgilendirme yapılmasını ve artık bu konuda benimle mutlaka iletişime geçilmesini rica ediyorum.
Vodafone mobil hattımda şu anda 5 GB içeren bir faturalı tarifedeyim ve aylık faturam yaklaşık 300 TL gelmektedir. Buna rağmen müşteri hizmetleriyle görüştüğümde bana Red'li 15 GB gibi daha uygun ve avantajlı bir tarife hiç sunulmadı. Dün müşteri hizmetlerini arayarak hem mevcut faturamın yüksekliğ...
Vodafone mobil hattımda kullandığım Red tarifesi için son 6–12 aydır faturalarımın yaklaşık 500 TL gelmesinden şikayetçiyim. Benim için uygun olan ve ödemeyi beklediğim tutar yaklaşık 300 TL civarındayken, buna rağmen uzun süredir daha yüksek ücretler yansıtılıyor ve bu durum bütçemi ciddi şekilde z...
Yaklaşık 15 yıldır Vodafone müşterisiyim ve şu anda Red'li 22 GB faturalı tarifeyi kullanıyorum. Her ay bu hat için 533 TL ödüyorum ancak aldığım internet, dakika ve genel paket içeriğini ödediğim ücrete göre oldukça yetersiz buluyorum. Piyasa koşullarına baktığımda, özellikle Turkcell tarafında ayn...
Vodafone hattım için yaklaşık bir aydır mevcut kullandığım tarifeye benzer, daha avantajlı ve 500 TL civarında bir Red tarifeye geçmek istiyorum. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen, müşteri temsilcisi talep ettiğim fiyat aralığında bir tarife sunmadı. Telefon görüşmelerinde ba...
Vodafone’un Red tarifesini kullanıyorum ancak son 2–3 aydır ödediğim ücrete göre internet hakkımın çok yetersiz olduğunu düşünüyorum. Fiyatı yüksek olmasına rağmen GB’ler düşük kaldığı için tarifem artık benim ihtiyaçlarımı karşılamıyor. Bu süre içinde müşteri hizmetleriyle görüşmeme rağmen bana ih...
Yorumlar