Yüksek Fatura Ve Sürekli Şebeke Kesintileri Şikayeti

Vodafone mobil hat kullanıcısıyım ve yaklaşık bir yıldır yaşadığım sorunlardan dolayı şikayetçiyim. Bursa Osmangazi Doğanlar Mahallesi Doğanlar Sokak’ta oturuyorum ve hattım faturalı olmasına rağmen her ay ortalama 1.440 TL civarında yüksek fatura ödüyorum.

Bölgemde sürekli şebeke sorunu yaşıyorum; özellikle evde sık sık kesilme oluyor ve hattı sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Bu durumu ilettiğimde tarafıma sadece yüksek tarifede olduğum söylendi; ancak hem düzgün çekmeyen bir hat hem de bu kadar yüksek bir fatura ödemek beni mağdur ediyor.

Şebeke sorunumun incelenmesini ve hattımı kullanabildiğim ölçüde makul bir seviyede fatura ödeyeceğimi, daha uygun bir tarifeye geçişimin sağlanmasını talep ediyorum.