Yaklaşık 3-4 aydır Vodafone faturalı hattımda internet bağlantısı neredeyse hiç yok ve sürekli bağlantı sorunları yaşıyorum. Sorun sadece belirli bir bölgede değil, her yerde aynı şekilde devam ediyor. Bu süreçte defalarca Vodafone müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, her seferinde bir şeyler yaptıklarını söylediler ama hiçbir şekilde faydasını göremedim. Kullanamadığım halde internet paketi ücreti ödemeye devam ettim ve bu durumdan dolayı mağdur oldum.
Artık bu sorunların kalıcı olarak çözüleceğine dair inancım kalmadı. Sürekli geçiştirildiğimi düşünüyorum ve yaşadığım mağduriyetin bir an önce giderilmesini, internet bağlantı problemimin kalıcı olarak çözülmesini talep ediyorum.
Her ne kadar çözüleceğine inancım kalmasa da son kez böyle bir talepte bulunuyorum. Vodafone pişmanlıktır, asla tavsiye etmiyorum. Paranızı verip rezil oluyorsunuz, sakın geçmeyin.
Yorumlar