Yüksek Fatura Şikayeti Ve Uygun İnternetli Tarife Talebi
Uzun yıllardır, 15 yıldan fazladır Vodafone faturalı hat kullanıyorum. Mevcut taahhüdüm bu ay bitiyor ancak Vodafone Yanımda uygulamasından tarife geçişlerine baktığımda karşıma çıkan tüm tarifelerin fiyatları çok yüksek. Şu an yaklaşık 387 TL fatura ödüyorum ve bütçeme uygun bir seçenek sunulmadığı için mağdur oluyorum.
Ben bol internetli, makul fiyatlı bir tarife talep ediyorum. Aylık 200–250 TL bandında, ihtiyacımı karşılayacak bir paket beklerken, uygulamada hiçbir şekilde düşük fiyatlı veya uygun bir alternatif göremiyorum. Bu durum, 15 yıldan fazla süredir Vodafone müşterisi olmama rağmen kendimi değer verilmemiş hissetmeme neden oluyor ve memnun değilim.
Bütçeme uygun bol internetli bir tarife sunulmasını, mevcut sadakatimin dikkate alınmasını ve aksi halde operatör değişikliği yapmayı ciddi şekilde düşündüğümü bilgilerinize sunuyorum. Bu konuda tarafıma acil ve somut bir çözüm üretilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi















