Yüksek Fatura Şikayeti Ve Öğrenci Tarifesi Talebi

Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Yaklaşık dört aydır her ay 730 TL’ye yakın (en son 728,75 TL) fatura ödüyorum ve öğrenci olduğum için bu tutar bütçemi ciddi anlamda zorluyor. Ekim ayı faturamda da Vodafone uygulamasında 30 GB internet paketimden hala büyük bir kısmı duruyor olmasına rağmen bu kadar yüksek fatura yansıtıldığını görüyorum.

Aylık 4.000 TL burs alan bir öğrenciyim, bunun 1.300 TL’si yurt ücreti olarak kesiliyor ve kalan miktarla hem temel ihtiyaçlarımı karşılamaya hem de faturalarımı ödemeye çalışıyorum. Böyle bir gelir düzeyinde her ay 730 TL civarında fatura ödemek benim için sürdürülebilir değil.

Vodafone’dan, faturamda mümkünse indirim yapılmasını ya da en azından aylık yaklaşık 400 TL civarında bir faturaya düşebileceğim uygun bir tarifeye geçirilmem için yardımcı olunmasını talep ediyorum. Hat bilgilerime ulaşabilmeniz için telefon numaramın son üç hanesi 760’tır. Öğrenci olduğumu ve ekonomik durumumu dikkate alarak tarafıma makul bir çözüm sunulmasını rica ediyorum.