to read complaints and reviews, or file yours.Öğrenci İçin Yüksek Fatura Ve Uygun İnternet Paketi Eksikliği
Yaklaşık 3 yıldır Vodafone mobil hat kullanıcısıyım ve son 10 aydır her ay yaklaşık 232 TL fatura ödüyorum. Üniversite öğrencisiyim ve eğitimim nedeniyle internete çok ihtiyacım var. Buna rağmen GB’ımı yükseltmek istediğimde, öğrenci olmama rağmen bana uygun, makul fiyatlı bir paket sunulmadı.
Vodafone’a ait birçok bayiyi gezmeme rağmen kimse yardımcı olmadı, burs almam gerekirken yüksek faturalar ödüyor olmam beni mağdur ediyor. En çok internete ihtiyaç duyduğum bu dönemde, hem bütçemi zorlamayan hem de yüksek GB içeren bir tarife teklif edilmemesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum ve bu durumu kabul etmiyorum.
A******** T** adına kayıtlı, Y**** T** tarafından kullanılan ve sonu 4123 ile biten Vodafone hattım için, öğrenci durumum dikkate alınarak en az 30 GB internet içeren, makul fiyatlı bir paket tanımlanmasını veya var ise tarafıma burs/öğrenci indirimi sağlanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
