Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yüksek Fatura Maliyeti İçin Uygun Bir Vodafone Tarife Talebi

19

Uzun süredir Vodafone hattı kullanıyorum. Mevcut tarifemin ne ihtiyaçlarımı karşıladığını ne de bütçeme uygun olduğunu düşünüyorum. Son dönemde özellikle fatura tutarları giderek yükseldiği için maddi olarak zorlanmaya başladım.

5g içeren bir tarife istemiyorum. Konuşma dakikası ve internet kullanımı açısından ihtiyacımı karşılayacak, daha ekonomik ve mümkünse Red müşterilerine özel avantajlı bir tarife tanımlanmasını talep ediyorum. Hattıma özel, daha uygun fiyatlı bir paket sunulmasını ve mevcut ücretlendirmemin yeniden değerlendirilmesini istiyorum.

Müşteri memnuniyeti kapsamında tarifemin gözden geçirilerek bana en uygun tekliflerin iletilmesini ve tarafıma en kısa sürede geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.

29 Ağustos 16:02 (Şikayetten 1 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

29 Ağustos 16:03

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Yüksek Ücret, Düşük GB: Vodafone Red Tarife Şikayeti

64

Vodafone’un Red tarifesini kullanıyorum ancak son 2–3 aydır ödediğim ücrete göre internet hakkımın çok yetersiz olduğunu...

Vodafone Yüksek Fiyatlı Ve Yetersiz 5g Tarife Değişikliği Talebi

16

Vodafone faturalı hatta sahibim ve yaklaşık son iki aydır 5g tarifesini kullanıyorum. Ancak bu tarife hem fiyat olarak y...

Çözüldü

Red Tarifi İçin Aşırı Fatura Ve Müşteri Hizmetlerinden Yetersiz Teklif Şikayeti

251

"İlgi ve alakakanız için çok teşekkür ederim"

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone Mobil Veri Hız Sabitleme Sorunu

Vodafone MobilVeri Hız Sabitleme Sorunu

Profil fotoğrafı
Ahmet
Vodafone Red Hepsiburada Premium Sorunu

Vodafone RedHepsiburada Premium Sorunu

Profil fotoğrafı
Mustafa
Vodafone Red'li 20 GB Sınırsız Olmasına Rağmen Kullanamıyorum Neden?

Vodafone Red'li20 GB Sınırsız Olmasına Rağmen Kullanamıyorum Neden?

Profil fotoğrafı
Zeliha
Vodafone Red Yalan Söylüyor

Vodafone RedYalan Söylüyor

Profil fotoğrafı
Muammer
Vodafone Red Tarifesi Haksızlığı!

Vodafone RedTarifesi Haksızlığı!

Profil fotoğrafı
Gökhan
Vodafone Sözünde Durmuyor!

Vodafone SözündeDurmuyor!

Profil fotoğrafı
Paşa

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri