to read complaints and reviews, or file yours.Solgar Demir Takviyesi Kargoya Verilmedi, Müşteri Hizmetine Ulaşılamıyor
12 Ekim 2026 tarihinde Evdeeczane internet sitesinden Solgar demir takviyesi siparişi verdim. Sipariş oluşturulurken teslimat tarihi 14 Ekim 2026 olarak görünüyordu ancak bugün itibarıyla ürünüm hâlâ kargoya verilmemiş durumda. Kargo takip ekranında da sadece “Gönderi talebi alındı” ifadesi yer alıyor ve hiçbir ilerleme olmuyor.
Sipariş numaram ts1210574348. Bu süreçte firmanın telefonlarını defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde müşteri hizmetlerine ulaşamıyor, bilgi alamıyorum. Ne siparişim iptal ediliyor ne de gönderim yapılıyor.
Siparişimdeki ürünün acil olarak kargoya verilmesini ve bir an önce elime ulaşmasını, aksi halde siparişimin iptal edilerek ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca müşteri hizmetlerine erişim ve bilgilendirme konusunda da gerekli iyileştirmelerin yapılmasını istiyorum.
