to read complaints and reviews, or file yours.Youtube Kullanımı İçin Uygun Fiyatlı Sınırsız İnternet Paketi Talebi
Uzun yıllardır Vodafone mobil hat kullanıcısıyım ve hattımda Red 22 GB paketim bulunuyordu. Yakın zamanda taahhüdüm bitti ve yaklaşık son iki haftadır paketimi yenilemek ya da uygun bir pakete geçmek istiyorum; ancak sunulan tüm paketler aşırı yüksek fiyatlı olduğu için herhangi bir pakete geçiş yapamıyorum. Şu anda taahhütsüz olarak hattımı kullanmak zorunda kalıyorum ve faturam 1.000 TL’nin üzerine çıktı.
Her akşam eve geldiğimde çocuklarım telefonumu alıp YouTube.com üzerinden dizi ve film izliyor, bu nedenle 22 GB internet paketi bize kesinlikle yetmiyor. Benim asıl ihtiyacım, genel olarak çok yüksek internet olmayan, özellikle YouTube.com için sınırsız veya YouTube.com kullanımını kapsayan, makul fiyatlı bir paket. Buna rağmen Vodafone’un bana böyle bir çözüm sunmaması ve sürekli çok pahalı paketler önermesi beni ayrıca üzüyor.
Yıllardır Vodafone müşterisi olmama rağmen bana kullanım şeklime uygun, özel ve bütçeme uygun bir tarife sunulmaması sebebiyle kendimi gerçekten hayal kırıklığına uğramış hissediyorum. Müşteri hizmetlerini de aradım; ancak bana yardımcı olacak, ihtiyacıma uygun ve ekonomik bir çözüm üretmediler.
Vodafone’un, özellikle YouTube.com kullanımı için sınırsız veya bu kullanımı kapsayan, makul fiyatlı bir tarife/paket oluşturmasını ve uzun süredir müşterisi olan beni mağdur etmeyecek bir çözüm sunmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Bir an önce bir çözüm istiyorum taahhüdüm bitmiş lütfen
Lütfen bir çözüm bekliyorum
Değerli Müşterimiz , Talebinizle ilgili sizi bilgilendirmek için aradık ancak size ulaşamadık. Sürecinizi hızlıca tamamlayabilmemiz için size ulaşabileceğimiz güncel bir iletişim numarası paylaşmanızı rica ederiz. Bilgilerinizi iletmeniz halinde en kısa sürede sizinle tekrar iletişime geçeceğiz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Telefonum sesizdeydi ama şimdi sizi bekliyor
Neden hala bir çözüm sunulmadı ben çalışıyorum hep müsait olmiyorum lütfen
Bir çözüm yoksa çıkışımı veriçem Vodafone'da
Teşekkür ederim Vodafone'
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
