to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone Red tarifesi kullanıcısıyım. Hattımda bulunan sınırsız sosyal pass ve Video Pass olmasına rağmen yaklaşık 2 aydır özellikle TikTok ve Youtube.com uygulamalarını kullandığımda internet kullanımım normal kotamdan düşüyor.
Bu durumla ilgili Vodafone müşteri hizmetleri ile görüştüm, bana bu uygulamaların pass kapsamında olduğu için hatta tanımlı internet paketimden yememesi gerektiği söylendi. Buna rağmen sorun devam ediyor ve her kullanımda internet hakkım eksiliyor. Son 2 aydır hiçbir tarife değişikliği ya da ek paket almama rağmen bu problem sürüyor.
Hat Şanlıurfa ili Karaköprü ilçesinde kayıtlı ve ben bu sorunu genellikle burada yaşıyorum. Sosyal ve Video Pass kapsamında olması gereken uygulamaların, tarifemdeki genel internet hakkımdan düşmemesi ve bu sorunun kalıcı olarak çözülmesini istiyorum.
Vodafone Red'li Müşteri Özel 18 Plus mobil internet paketini kullanıyorum. Yaklaşık 2 aydır her yerde kullanım yapmadığım halde paketim hızla tükeniyor ve bu yüzden defalarca ek paket almak zorunda kalıyorum. Video Pass ek paketim var. Telefondan hangi uygulamalar interneti kullanıyor diye kontrol ...
Vodafone’dan “Red 40 GB Sınırsız Sosyal” tarifesine geçiş yaptım. Bu tarife kapsamında sosyal medya uygulamalarında (örneğin TikTok) kullandığım internetin 40 GB internet kotamdan düşmemesi gerektiği belirtildi. Ancak, tarifeye geçtiğim ilk aydan itibaren TikTok’ta kullandığım internet, doğrudan 40 ...
Ben Vodafone hat kullanıcısıyım. Yaklaşık bir aydır sorun yaşıyorum. Çok mağdur durumdayım. Red tarifem Ultra Sınırsız 30GB paketini kullanıyorum. Paket içeriği olarak Instagram, Facebook, Youtube.com, Messenger, WhatsApp, Twitter, Spotify uygulamaları sınırsız ve 30GB normal internet veriyor. Ekstr...
Vodafone Video ve Sosyal Pass paketimi uzun süredir kullanıyorum. Ancak yaklaşık bir aydır, Youtube.com ve sosyal medya uygulamalarında kullandığım internet paketimden kota düşüyor. Oysa bu uygulamalar için ayrı bir pass paketim olmasına rağmen, yıllardır bu sorunla karşılaşıyorum ve kalıcı bir çözü...
Yorumlar