to read complaints and reviews, or file yours.Yoğunluk Nedeniyle Canlı Temsilciye Ulaşılamıyor
Vodafone faturalı hattım üzerinden iki gündür müşteri temsilcisine ulaşmaya çalışıyorum ancak bir türlü cevap alamıyorum. Sürekli aramama rağmen hatta “yoğunluk” denilerek bekletiliyorum ve saatlerce beklememe rağmen hiçbir şekilde canlı bir temsilciye bağlanamıyorum.
Başta numaramı Vodafone’a taşımayı düşünürken, karşımda muhatap bulamadığım için bundan da vazgeçtim. Bu yaklaşım devam ederse hattımı tamamen farklı bir operatöre, örneğin Türk Telekom’a taşımayı düşünüyorum.
Tarafıma en kısa sürede, ***544 *******64 numaralı hattım üzerinden geri dönüş yapılarak yaşadığım bu iletişim sorununun açıklanmasını ve çözüme kavuşturulmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
