Sipariş Edilen Mozzarella Sucuklu Pizza Görseliyle Uyuşmayan Şekilde Sunuldu

08.06.2026 tarihinde Getir Yemek üzerinden Pizzabulls’tan verdiğim h666 numaralı siparişimde yaşadığım durumu paylaşmak istiyorum. Siparişimde mozerella sucuklu olarak belirtilen pizza, görsel ve açıklamayla hiçbir şekilde uyuşmayan biçimde geldi. Ürün üzerinde sadece zar şeklinde sucuklar vardı, mozerella yoktu ve pizza görüntüsü vermek için adeta yakılmış gibi duruyordu.

Eksik ve yanıltıcı ürün teslimi nedeniyle hem hayal kırıklığı yaşadım hem de kendimi kandırılmış hissettim. Konuyla ilgili Pizzabulls/Getir Yemek müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, ürünün görselle aynı olduğu söylenerek hiçbir şekilde yardımcı olunmayacağı, yapacak bir şeylerinin olmadığı iletildi. Ürün açıkça görseldekiyle aynı olmadığı ve içerik olarak eksik olmasına rağmen bu şekilde geçiştirilmem beni daha da mağdur etti.

Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için ödediğim ücretin iadesini veya açıklama ve görsellerde belirtildiği gibi, eksiksiz ve doğru şekilde hazırlanmış ürünün yeniden gönderilmesini talep ediyorum. Benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için de şikayetimin dikkate alınmasını rica ederim.