Sürekli Kopan İnternet Bağlantısı Ve Çözüm Talebi

Digiturk internet aboneliğimi Kahramanmaraş Dulkadiroğlu Yahya Kemal Mahallesi’indeki evimde kullanıyorum. İki aydan daha uzun süredir internet bağlantım sürekli kopuyor. Gün içinde defalarca, sayısını bile bilmediğim kadar bağlantı kopması yaşıyorum ve internet birkaç dakika geliyor, sonra tekrar gidiyor. Bu durum neredeyse her gün aynı şekilde devam ediyor.

İnterneti oyun oynarken, sosyal medyada gezinirken ve günlük işlerimi hallederken kullanıyorum ancak bu kesintiler yüzünden sürekli bağlantı kopuyor, yaptığım işler yarıda kalıyor. Ayda yaklaşık 600 TL fatura ödediğim bir hizmeti bu şekilde düzensiz ve sorunlu kullanmak istemiyorum.

Şu ana kadar müşteri hizmetlerini aramadım ancak yaşadığım bu sürekli kopma sorununun teknik ekip tarafından incelenerek kalıcı şekilde çözülmesini ve ödediğim ücretin karşılığında kesintisiz bir hizmet almak istiyorum.