to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone faturalı mobil hattımda yıllardır bitmeyen bir internet sorunu yaşıyorum. Edirne Şükrüpaşa Mahallesi 2. Yol, İ****** B*** E*** Sokak civarında günün her saatinde mobil internetim sürekli kesiliyor ve çoğu zaman hız ortalama 0,65 Mbps seviyesinde kalıyor. Dünyanın en yavaş internetini kullanıyormuş gibi hissettiriyor ve neredeyse her saat kesinti oluyor; bu yüzden paketim bitmeden önce interneti doğru düzgün kullanamıyorum.
Bu sorun yaklaşık beş yıldır devam ediyor. Defalarca şikayet kaydı açtırdım, bölgede sorun olduğunu kabul ettiler, hatta bir defaya mahsus 100 TL indirim tanımlandı ancak kalıcı hiçbir çözüm sağlanmadı. Yıllardır aynı sorunu yaşamama rağmen taahhüt ettiğiniz hizmeti hiçbir zaman düzgün şekilde alamadım.
Hattım şu an 0541 228 70 26 numaralı hatta kayıtlı, daha önce de 0541 228 50 96 numaralı hattı kullanıyordum ve aynı bölgede aynı problemi yaşıyordum. En son dün yine müşteri hizmetleriyle görüştüm, ancak konuşma sırasında internetim kesildi ve görüşme yarım kaldı; dolayısıyla yine net bir çözüm sunulmadı.
Madem bulunduğum bölgede kronik bir sorun olduğunu kabul ediyorsunuz ve ben bu hizmeti neredeyse %25 oranında bile verimli kullanamıyorum, o zaman ödediğim ücretlerin iadesini ve herhangi bir cezai şart, cayma bedeli uygulanmadan taahhüdümün iptal edilmesini talep ediyorum. Yıllardır çözülemeyen bu problem için kalıcı bir çözüm ya da açık ve adil bir ücret iadesi ile cayma hakkımın kullanılmasını istiyorum.
Vodafone faturalı hattımda özellikle evimde neredeyse hiç düzgün çekim alamıyorum. Daha önce kullandığım operatörün sorunsuz çektiği yerlerde Vodafone hattımda internetim sürekli çekmiyor, sağlıklı bir şekilde ne internet kullanabiliyorum ne de hattımdan verim alabiliyorum. Bu durum uzun süredir de...
Vodafone faturalı hat kullanmaya başladığımdan beri internet hızının inanılmaz derecede yavaş olması, ses kalitesinin düşük olması ve neredeyse her bölgede kalitesiz bir hizmetle karşılaşmam nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Hem mobil interneti sağlıklı kullanamıyor hem de telefon görüşmelerimde...
Vodafone mobil hattımı yaklaşık 6 aydır kullanıyorum ve neredeyse her gün internet çekmeme sorunu yaşıyorum. Sorun belirli bir bölgeye veya adrese bağlı değil, bulunduğum hiçbir yerde sağlıklı şekilde internete bağlanamıyorum. Hattı bu amaçla almama rağmen temel ihtiyacım olan mobil internet hizmeti...
Vodafone'dan hem ev interneti (100mb) hem de mobil hat olarak kullanmaktayım. Ancak aylardır internet hızlarım mobil hatta 6 MB, ev internetimde ise 10 ile 16 MB hız olarak kullanmaktayım ev internetim yaklaşık 8-9 aydır böyle. Aylardır arayıp söylememe rağmen internet hızımı normal hızlarıma çekmiy...
Vodafone faturalı hattımı yaklaşık bir yıldır kullanıyorum ve hattı ilk aldığım günden bu yana ciddi çekim ve internet problemleri yaşıyorum. Telefon görüşmelerinde genelde sorun yaşamıyorum; ancak mobil veri tarafında, günün her saati, özellikle de akşam saatlerinde neredeyse her yerde internete ba...
Yorumlar