Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Woyax Bataryası Aşırı Isınıyor Ve Telefon Performansı Düşüyor

Woyax Bataryası Aşırı Isınıyor Ve Telefon Performansı Düşüyor
Taha'nın Teşekkür Mesajı
Yeni ürün gönderimi sağlandı teşekkürler

Trendyol üzerinden satın aldığım Woyax marka bataryayı yaklaşık 10 gün önce taktırdım taktırdığım günden beri ciddi problemler yaşıyorum. Batarya şarj olurken aşırı derecede ısınıyor, bu sırada telefonum çok kasıyor ve performansı belirgin şekilde düşüyor. Ayrıca bu yeni bataryanın şarjı, eski bataryama göre çok daha kısa süre dayanıyor. Bataryayı takan kişi düzelir birkaç güne dedi ama gün geçtikçe dahada çok ısınıyor.

Ürünü aldıktan sonra bu sorunlar ortaya çıkınca güvenliğinden ve sağlıklı çalışmasından endişe duymaya başladım. Hem telefonumun zarar görmemesi hem de güvenli kullanım için ürünün incelenerek mağduriyetimin giderilmesini ve tarafıma uygun bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.

25 Mayıs 11:14 (Şikayetten 7 saat sonra)

Sayın Taha Bey, Trendyol üzerinden satın almış olduğunuz Woyax marka bataryada yaşadığınız şarj sırasında aşırı ısınma, telefon performansında düşüş ve batarya ömrünün kısalması sorunlarını ayrıntılı olarak paylaştığınız için teşekkür ederiz. Bu durumun telefonunuzun güvenliğini ve kullanım konforunu olumsuz etkilediğini anlıyor, yaşadığınız mağduriyetten dolayı gerçekten üzgünüz. Sorunun çözümü adına, size yeni bir batarya göndererek değişim yapmayı öneriyoruz. Gerekli işlemleri başlatabilmemiz için sipariş numaranızı iletebilir misiniz? Bu süreçte herhangi bir sorunuz olursa ya da ek bir destek ihtiyacınız olursa, Şikayetvar üzerinden bize mesaj bırakmanız yeterli olacaktır. Sorununuzun en hızlı ve sorunsuz bir şekilde çözülmesi için yanınızdayız. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri Ekibi

Taha
27 Mayıs 19:30

Yeni ürün gönderimi sağlandı teşekkürler

Yorumlar

Benzer Şikayetler

TrustBuy Skoru